• Buradasın

    Samsung servis takip nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Samsung servis takibini yapmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
    1. Samsung Resmi Web Sitesi: Samsung'un resmi web sitesine giderek "Destek" veya "Hizmet" bölümüne tıklayın 1. "Servis Durumu Takibi" seçeneğini seçip, servis takip numaranızı ve gerekli diğer bilgileri girerek telefonunuzun durumunu takip edebilirsiniz 12.
    2. Samsung Members Uygulaması: Samsung Members uygulamasını indirip, Samsung hesabınızla giriş yaptıktan sonra "Destek" veya "Hizmet" sekmesine gidip "Servis Takibi" sekmesini kullanarak takip işlemini gerçekleştirebilirsiniz 1.
    3. Yetkili Servis Merkezi: Telefonunuzu teslim ettiğiniz yetkili servis merkezi ile doğrudan iletişime geçerek servis takip numaranızı ve diğer gerekli bilgileri vererek telefonunuzun durumunu öğrenebilirsiniz 13.
    4. Müşteri Hizmetleri: Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis durumunu sorgulayabilirsiniz 1. Müşteri hizmetleri numarasını Samsung'un resmi web sitesinden bulabilirsiniz 1.
    Ayrıca, bazı servis merkezleri servise verilen cihazlar hakkında e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapmaktadır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Samsung cihaz tamir süresi kaç gün?

    Samsung cihazlarının tamir süresi, arızanın türüne ve karmaşıklığına bağlı olarak değişebilir. Genel olarak: - Basit tamir işlemleri 1-3 iş günü arasında tamamlanabilir. - Daha karmaşık sorunlar ve parça bekleme durumlarında bu süre 1-2 haftayı bulabilir. Tamir süresi hakkında kesin bilgi almak için, cihazınızı servise teslim ettiğinizde yetkili servisten bilgi almanız önerilir.

    Samsung teknik servis kaç günde gelir?

    Samsung teknik servisinin gelme süresi, arızanın boyutuna göre değişiklik gösterebilir. Genellikle aynı gün cihazların teslim edilmesi hedeflenir.

    Samsung servis randevusu nasıl alınır?

    Samsung servis randevusu almak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: 1. Samsung Web Sitesi: Samsung'un resmi web sitesinde yer alan "Destek" bölümünden, bulunduğunuz il veya ilçeye göre size en yakın yetkili servisi bulup online randevu talebinde bulunabilirsiniz. 2. Samsung Çağrı Merkezi: 444 77 11 numaralı Samsung çağrı merkezini arayarak size en yakın yetkili servisin iletişim bilgilerini öğrenebilir ve randevu alabilirsiniz. 3. Yetkili Servis Rehberi: yetkiliservisrehberi.com gibi online platformlar üzerinden de Samsung yetkili servislerine ulaşıp randevu talebinde bulunabilirsiniz.

    Samsung yetkili servis kargo kodu nasıl alınır?

    Samsung yetkili servisten kargo kodu almak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Samsung Türkiye'nin resmi web sitesini ziyaret ederek servis ve gönderim bilgilerini kontrol edebilirsiniz. 2. Samsung müşteri hizmetlerini arayarak hangi kargo şirketi ile çalıştıklarını ve kargo kodunu öğrenebilirsiniz, Türkiye'de bu numara genellikle 444 77 11'dir. 3. Size en yakın Samsung yetkili servis merkezi ile iletişime geçerek detaylı bilgi ve kargo kodu talebinde bulunabilirsiniz.

    Samsung garanti sorgulama nasıl yapılır?

    Samsung garanti sorgulamasını aşağıdaki yöntemlerle yapabilirsiniz: 1. Samsung'un resmi web sitesi üzerinden: www.samsung.com/tr/support adresine girip, cep telefon numaranızı ve modelinizi girerek garanti sorgulaması yapabilirsiniz. 2. Samsung müşteri hizmetlerini arayarak: 444 77 11 numaralı telefonu arayıp, garanti süresini ve garanti kapsamını öğrenebilirsiniz. 3. Farklı web siteleri üzerinden: Cep telefonu numaranızı ve IMEI numaranızı girerek garanti sorgulaması yapabileceğiniz bazı siteler şunlardır: e-devlet.net ve sorgulamamerkezi.com.tr. 4. E-posta ile iletişim kurarak: Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi e-posta ile iletebilir ve 24 saat içinde geri dönüş alabilirsiniz.

    Samsung telefonu servise vermeden önce ne yapmalı?

    Samsung telefonunu servise vermeden önce yapılması gerekenler şunlardır: 1. Yedekleme Yapmak: Cihazdaki önemli verileri (kişiler, fotoğraflar, notlar) Google Drive veya herhangi bir sürücüye yedeklemek gereklidir. 2. SIM ve SD Kartları Çıkarmak: SIM kart ve varsa SD kart, kötüye kullanılmalarını önlemek için çıkarılmalıdır. 3. Güvenlik Kilitlerini Devre Dışı Bırakmak: Parmak izi, yüz kilidi, pin kodu gibi güvenlik kilitlerini kapatmak, tamir sürecini kolaylaştırır. 4. IMEI Numarasını Kaydetmek: Cihazın IMEI numarasını not almak, tamir sırasında karışma ihtimaline karşı önemlidir. 5. Fabrika Ayarlarına Döndürmek: Tüm yedekler alındıktan sonra, cihaz sıfırlanarak servise verilebilir (isteğe bağlı). 6. Google Hesaplarından Çıkış Yapmak: Google hesaplarının şifrelerini yedekleyip, hesaplardan çıkış yapmak, kişisel verilerin güvenliğini sağlar.

    Samsung yetkili servis cep telefonu nasıl bulunur?

    Samsung yetkili servis cep telefonunu bulmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Resmi Samsung Web Sitesi: www.samsung.com/tr adresine giderek, destek kısmından "Servis" veya "Müşteri Hizmeti" bağlantılarına tıklanarak en yakın yetkili servis noktaları ve iletişim bilgilerine ulaşılabilir. 2. Samsung Mobil Uygulaması: Samsung Members veya Samsung Support uygulamaları indirilerek, "Destek" kısmından yetkili servis ile iletişime geçilebilir. 3. Sosyal Medya: Samsung’un Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya hesapları üzerinden doğrudan mesaj göndererek yetkili servis telefon numarası öğrenilebilir. 4. 444 77 11: Samsung’un Türkiye’deki genel müşteri destek numarası aranarak yetkili servis hakkında bilgi alınabilir. 5. Fiziksel Servis Noktaları: Şehirdeki Samsung yetkili servislerine giderek telefon numarası ve diğer bilgileri doğrudan öğrenebilirsiniz.