• Buradasın

    Samsung servis takip nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Samsung servis takibini yapmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
    1. Samsung Resmi Web Sitesi: Samsung'un resmi web sitesine giderek "Destek" veya "Hizmet" bölümüne tıklayın 1. "Servis Durumu Takibi" seçeneğini seçip, servis takip numaranızı ve gerekli diğer bilgileri girerek telefonunuzun durumunu takip edebilirsiniz 12.
    2. Samsung Members Uygulaması: Samsung Members uygulamasını indirip, Samsung hesabınızla giriş yaptıktan sonra "Destek" veya "Hizmet" sekmesine gidip "Servis Takibi" sekmesini kullanarak takip işlemini gerçekleştirebilirsiniz 1.
    3. Yetkili Servis Merkezi: Telefonunuzu teslim ettiğiniz yetkili servis merkezi ile doğrudan iletişime geçerek servis takip numaranızı ve diğer gerekli bilgileri vererek telefonunuzun durumunu öğrenebilirsiniz 13.
    4. Müşteri Hizmetleri: Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis durumunu sorgulayabilirsiniz 1. Müşteri hizmetleri numarasını Samsung'un resmi web sitesinden bulabilirsiniz 1.
    Ayrıca, bazı servis merkezleri servise verilen cihazlar hakkında e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapmaktadır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Samsung cihaz tamir süresi kaç gün?

    Samsung cihazlarının tamir süresi, arızanın türüne ve karmaşıklığına bağlı olarak değişebilir. Genel olarak: - Basit tamir işlemleri 1-3 iş günü arasında tamamlanabilir. - Daha karmaşık sorunlar ve parça bekleme durumlarında bu süre 1-2 haftayı bulabilir. Tamir süresi hakkında kesin bilgi almak için, cihazınızı servise teslim ettiğinizde yetkili servisten bilgi almanız önerilir.

    Samsung sınırlı servis ne demek?

    Samsung'da "Sınırlı Servis" ifadesi, telefonun hücresel ağa sınırlı erişime sahip olduğunu gösterir. Olası nedenler ve çözüm önerileri: Zayıf sinyal: Daha iyi sinyal alınabilecek bir alana gidilebilir. Ağ sorunları: Mobil şebeke sağlayıcısında geçici bir kesinti olabilir. SIM kart sorunları: SIM kart doğru şekilde takılmamış veya hasar görmüş olabilir, çıkarıp takmak veya başka bir SIM kart denemek faydalı olabilir. Cihaz sorunları: Telefonun anteni veya diğer bileşenleri arızalanmış olabilir. Bu adımlar sorunu çözmezse, yetkili bir Samsung servis merkezine başvurulması önerilir.

    Samsung teknik servis kaç günde gelir?

    Samsung teknik servisinin kaç günde geleceği, cihazın arızasının türüne ve yoğunluğa bağlı olarak değişir. Basit arızalar: Ortalama 1 hafta içinde tamir edilir. Büyük arızalar veya yedek parça gerekliliği: 15 güne kadar uzayabilir. Yasal süre: 20 iş günüdür; bu süre aşıldığında tüketici, cihazın sıfırıyla değiştirilmesini veya para iadesi talep edebilir. Ayrıca, cihazın bulunduğu şehir ile servis merkezinin uzaklığı da süreyi etkileyebilir.

    Samsung yetkili servis cep telefonu nasıl bulunur?

    Samsung yetkili cep telefonu servislerini bulmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: samsung.com. 444 77 11. SERBİS (Servis Bilgi Sistemi). Ayrıca, yetkiliservisrehberi.com ve yetkiliservisi.gen.tr gibi siteler de Samsung yetkili servis bilgilerini sorgulama imkanı sunmaktadır.

    Samsung yetkili servis randevusuz gidilir mi?

    Evet, Samsung yetkili servislerine randevusuz gidilebilir. Samsung Akıllı Servislerde, herhangi bir talep için doğrudan servislere gidilip ihtiyaç duyulan hizmet hızlıca alınabilir.

    Samsung telefonu servise vermeden önce ne yapmalı?

    Samsung telefonu servise vermeden önce yapılması gerekenler: Verilerin yedeklenmesi: Servis onarımından önce mevcut tüm veriler, yazılımlar ve programlar yedeklenmelidir. SIM ve hafıza kartlarının çıkarılması: SIM ve SD kart gibi tüm hafıza kartları çıkarılmalıdır. Bakım modunun etkinleştirilmesi: Cihazda "Pil ve cihaz bakımı" bölümünden "Servis Modu" veya "Bakım Modu" etkinleştirilmelidir. Kişisel bilgilerin silinmesi: Servis onarımından önce cihaz ayarlarından tüm kişisel bilgiler silinmelidir. Ayrıca, cihazın yasadışı dosya veya veri içermediğinden emin olunmalıdır.

    Samsung yetkili servis kargo kodu nasıl alınır?

    Samsung yetkili servis kargo kodu almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Samsung Çağrı Merkezi'ni Arayın: 444 77 11 numaralı Samsung Çağrı Merkezi'ni arayarak "gönderi kodu" talebinde bulunun. 2. Gerekli Bilgileri Verin: İkamet ettiğiniz il ve ilçeye göre tanımlanmış olan gönderi kodunu talep edin. 3. Yurtiçi Kargo'ya Gidin: Gönderinizi ücretsiz olarak kargolamak için en yakın Yurtiçi Kargo merkezine gidin ve "gönderi kodu" bilgisini verin. Yurtiçi Kargo'nun ücretsiz gönderim kodları, farklı şehirler için değişiklik gösterebilir. Güncel kodları Samsung'un resmi web sitesinden veya müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz.