• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • TeknolojiTeknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Teknoloji ›

    Samsung mağazadan alınan ürün değişim yapılır mı?

    • Teknoloji
    • Samsung
    • Garanti

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Samsung mağazalarından alınan ürünlerde değişim yapılabilir, ancak bu durum ürünün garanti kapsamında olup olmadığına, sorunun ciddiyetine ve satın alma koşullarına bağlı olarak değişir 1.
    Genel olarak, ürünlerin garanti süresi içerisinde ve üretim kaynaklı bir arıza bulunması durumunda değişim hizmeti sunulmaktadır 1. Değişim işlemi için yetkili servis merkezine başvurmak gerekmektedir 1.
    Ayrıca, Samsung'un belirli dönemlerde düzenlediği değişim kampanyalarından da faydalanılabilir 4. Bu kampanyalar kapsamında, eski cihazın değerlendirilmesi ve kabul edilebilirliği belirli kriterlere göre yapılır 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. feeddi.com
        1
      2. teknobur.com
        2
      3. darici.av.tr
        3
      4. samsung.com
        4
      5. samsung.com
        5

    • Eski cihaz değerlendirme kriterleri nelerdir?

    • Değişim işlemi için gerekli belgeler nelerdir?

    • Garanti kapsamında değişim nasıl yapılır?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Garanti belgesi olmadan ürün iade edilir mi?

    Garanti belgesi olmadan ürün iadesi genellikle mümkündür, ancak bu durumda genellikle fatura veya satın alma belgesi gibi alternatif belgeler sunulması gerekebilir. İade sürecinde, ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması önemlidir.
    • Alışveriş
    • İade
    • Garanti
    • MağazaPolitikaları
    5 kaynak

    Samsung değişim kampanyası kaç ay geçerli?

    Samsung değişim kampanyasının kaç ay geçerli olduğuna dair bir bilgi bulunamamıştır. Ancak, Samsung tarafından düzenlenen değişim kampanyalarının zaman zaman değişebileceği ve kampanya koşullarının güncellenebileceği bilinmektedir. Güncel kampanya koşullarına ulaşmak için samsung.com/tr adresi ziyaret edilebilir.
    • Teknoloji
    • Samsung
    • Kampanya
    • Tarih
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"dsx20":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fteknoloji%2Fq%2Fsamsung-magazadan-alinan-urun-degisim-yapilir-mi-1129340080%3Flr%3D213%26ncrnd%3D47733","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"9930273041756060324","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1756060408288204-1930491662778111052-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-7-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"dsx2w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"dsx21":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"technologies","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"dsx2w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"dsx22":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**Samsung mağazalarından alınan ürünlerde değişim yapılabilir**, ancak bu durum ürünün garanti kapsamında olup olmadığına, sorunun ciddiyetine ve satın alma koşullarına bağlı olarak değişir [```1```](https://feeddi.com/samsung-degisim-yapiyor-mu).\n\nGenel olarak, ürünlerin garanti süresi içerisinde ve üretim kaynaklı bir arıza bulunması durumunda değişim hizmeti sunulmaktadır [```1```](https://feeddi.com/samsung-degisim-yapiyor-mu). Değişim işlemi için yetkili servis merkezine başvurmak gerekmektedir [```1```](https://feeddi.com/samsung-degisim-yapiyor-mu).\n\nAyrıca, Samsung'un belirli dönemlerde düzenlediği değişim kampanyalarından da faydalanılabilir [```4```](https://www.samsung.com/tr/degisim-kampanyasi-kosullari/). Bu kampanyalar kapsamında, eski cihazın değerlendirilmesi ve kabul edilebilirliği belirli kriterlere göre yapılır [```4```](https://www.samsung.com/tr/degisim-kampanyasi-kosullari/).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://feeddi.com/samsung-degisim-yapiyor-mu","title":"Samsung Değişim Yapıyor mu","shownUrl":"https://feeddi.com/samsung-degisim-yapiyor-mu","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://teknobur.com/elektronik-esya-iade-degisim-kosullari","title":"Elektronik Eşya İade Değişim Koşulları - Teknobur","shownUrl":"https://teknobur.com/elektronik-esya-iade-degisim-kosullari","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://darici.av.tr/magazadan-alinan-urunun-iadesi/","title":"Mağazadan Alınan Ürünün İadesi: Süreç ve Haklarınız...","shownUrl":"https://darici.av.tr/magazadan-alinan-urunun-iadesi/","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://www.samsung.com/tr/degisim-kampanyasi-kosullari/","title":"Ci Haz Deği Şi M Programı Koşulları | Samsung Türkiye","shownUrl":"https://www.samsung.com/tr/degisim-kampanyasi-kosullari/","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://www.samsung.com/tr/shop-faq/payment-and-financing/can-i-trade-in-my-old-device/","title":"Eski Cihazımı Takas (“Trade-İn”) Edebilir... | Samsung Türkiye","shownUrl":"https://www.samsung.com/tr/shop-faq/payment-and-financing/can-i-trade-in-my-old-device/","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Samsung mağazadan alınan ürün değişim yapılır mı?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/teknoloji","categoryTitle":"Teknoloji","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/samsung","text":"Samsung"},{"href":"/yacevap/t/garanti","text":"Garanti"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Eski cihaz değerlendirme kriterleri nelerdir?","url":"/search?text=Samsung+eski+cihaz+de%C4%9Ferlendirme+kriterleri&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Değişim işlemi için gerekli belgeler nelerdir?","url":"/search?text=Samsung+%C3%BCr%C3%BCn+de%C4%9Fi%C5%9Fim+belgesi&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Garanti kapsamında değişim nasıl yapılır?","url":"/search?text=Samsung+garanti+kapsam%C4%B1nda+%C3%BCr%C3%BCn+de%C4%9Fi%C5%9Fimi+nas%C4%B1l+yap%C4%B1l%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Samsung+ma%C4%9Fazadan+al%C4%B1nan+%C3%BCr%C3%BCn+de%C4%9Fi%C5%9Fim+yap%C4%B1l%C4%B1r+m%C4%B1%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"9930273041756060324","reqid":"1756060408288204-1930491662778111052-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-7-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1756060408288204-1930491662778111052-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-7-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"dsx2w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"dsx23":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://alsancakavukat.com/garanti-suresi-ve-kapsami-hakkinda-bilinmesi-gerekenler/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://yasalhak.com/tuketici-haklari/garanti-belgesi-olmadan-urun-iadesi-mumkun-mu/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.hukukcukafasi.com/tuketicin-haklari-ve-garanti-belgesi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://suaritmacihazi360.com.tr/garanti-belgesi-olmazsa-ne-olur?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tuketici.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-bilgi-rehberi/garanti-belgeleri-hakkinda-bilgilendirme?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans/q/garanti-belgesi-olmadan-urun-iade-edilir-mi-3542696185","header":"Garanti belgesi olmadan ürün iade edilir mi?","teaser":"Garanti belgesi olmadan ürün iadesi genellikle mümkündür, ancak bu durumda genellikle fatura veya satın alma belgesi gibi alternatif belgeler sunulması gerekebilir. İade sürecinde, ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması önemlidir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/alisveris","text":"Alışveriş"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"İade"},{"href":"/yacevap/t/garanti","text":"Garanti"},{"href":"/yacevap/t/magazapolitikalari","text":"MağazaPolitikaları"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.samsung.com/tr/offer/s24-degisim-kampanyasi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.samsung.com/tr/degisim-kampanyasi-kosullari/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.turkcell.com.tr/kampanyalar/cihazlar/turkcell-eskisini-getir-yenisini-gotur-kampanyasi-samsung?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kampanyabeyazesya.com/samsung-degisim-kampanyasi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://netkurdu.net/eski-telefonu-getir-yenisini-al.html/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/teknoloji/q/samsung-degisim-kampanyasi-kac-ay-gecerli-1110492641","header":"Samsung değişim kampanyası kaç ay geçerli?","teaser":"Samsung değişim kampanyasının kaç ay geçerli olduğuna dair bir bilgi bulunamamıştır. Ancak, Samsung tarafından düzenlenen değişim kampanyalarının zaman zaman değişebileceği ve kampanya koşullarının güncellenebileceği bilinmektedir. Güncel kampanya koşullarına ulaşmak için samsung.com/tr adresi ziyaret edilebilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/samsung","text":"Samsung"},{"href":"/yacevap/t/kampanya","text":"Kampanya"},{"href":"/yacevap/t/tarih","text":"Tarih"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"dsx2w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"dsx24":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"dsx2w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"dsx25":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"dsx2w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}