Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
QMS (Quality Management System), bir şirketin yaptığı her işte kaliteyi sağlamak için takip ettiği süreçler, politikalar ve prosedürlerden oluşan bir çerçevedir 12.
QMS'nin temel bileşenleri:
- Kalite politikası ve hedefleri: Şirketin kalite taahhüdünü ve iyileştirme hedeflerini belirler 13.
- Standart süreçler ve prosedürler: Her görevin doğru ve aynı şekilde yapılmasını sağlayan adım adım talimatlar 12.
- Dokümantasyon ve kayıtlar: Süreçleri ve değişiklikleri kaydeden kontrollü belgeler 12.
- Roller ve sorumluluklar: Kalite ile ilgili görevlerden sorumlu kişilerin belirlenmesi 12.
- Eğitim programları: Çalışanların QMS'ye göre işlerini nasıl yapacaklarını bilmeleri için eğitim planları 12.
- Geri bildirim ve iyileştirme süreçleri: Müşteri şikayetleri veya iç denetimler gibi geri bildirimleri toplama ve süreçleri iyileştirme yöntemleri 12.
QMS'nin faydaları:
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: