• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • YaÖzet
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • TeknolojiTeknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Teknoloji ›

    QMS nedir?

    • İşletme
    • KaliteYönetimi
    • SüreçYönetimi

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    QMS, "Quality Management System" yani Kalite Yönetim Sistemi'nin kısaltmasıdır 123.
    QMS, bir kuruluşun ürün veya hizmetlerinin kalitesini tutarlı bir şekilde sağlamak, müşteri beklentilerini karşılamak ve yasal düzenlemelere uymak için oluşturduğu politika, süreç, prosedür ve sorumluluklar bütünüdür 12.
    QMS, üretimden dağıtıma kadar tüm aşamaları kapsayan dijital bir yapı sunarak, şirketlerin verimliliğini artırır ve kalite güvencesini garanti altına alır 3.
    Bazı QMS modülleri ve dijital uygulama alanları:
    • Doküman ve kayıt yönetimi 3. Tüm dokümantasyon süreçlerinin dijital olarak merkezi bir platformda yönetilmesini sağlar 3.
    • Denetim yönetimi 3. İç ve dış denetimlerin sistematik şekilde yapılmasını sağlar 3.
    • Şikayet yönetimi 3. Müşteri şikayetlerinin kayıt altına alınmasını ve çözüme kavuşturulmasını sağlar 3.
    • Risk yönetimi 3. Süreç, ürün ve sistem bazlı risk değerlendirmelerinin yapılmasını sağlar 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. qualityze.com
        1
      2. visuresolutions.com
        2
      3. arenasolutions.com
        3
      4. iso.org
        4
      5. asq.org
        5

    • QMS ile müşteri memnuniyeti nasıl artırılır?

    • QMS'nin ISO 9001 ile ilişkisi nedir?

    • QMS'de geri bildirim süreçleri nasıl işler?

    • Daha fazla bilgi

  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"it810":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/yaozet/","title":"YaÖzet","id":"summary"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fteknoloji%2Fq%2Fqms-nedir-1152210939%3Flr%3D213%26ncrnd%3D22641","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"2569208261759220023","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1759220162118946-17378093078893502582-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-217-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"it81w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"it811":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap/","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"technologies","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"it81w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"it812":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**QMS**, \"Quality Management System\" yani **Kalite Yönetim Sistemi**'nin kısaltmasıdır [```1```](https://opwire.app/blog/qms-entegre-yonetim-sistemi-nedir/)[```2```](https://weec.com.tr/tr/kalite-yonetim-sistemi-qms/)[```3```](https://www.centra.com.tr/medya-merkezi/blog/ilac-sanayisinde-kalite-yonetim-sistemi-qms). \n\n**QMS**, bir kuruluşun ürün veya hizmetlerinin kalitesini tutarlı bir şekilde sağlamak, müşteri beklentilerini karşılamak ve yasal düzenlemelere uymak için oluşturduğu politika, süreç, prosedür ve sorumluluklar bütünüdür [```1```](https://opwire.app/blog/qms-entegre-yonetim-sistemi-nedir/)[```2```](https://weec.com.tr/tr/kalite-yonetim-sistemi-qms/). \n\nQMS, üretimden dağıtıma kadar tüm aşamaları kapsayan dijital bir yapı sunarak, şirketlerin verimliliğini artırır ve kalite güvencesini garanti altına alır [```3```](https://www.centra.com.tr/medya-merkezi/blog/ilac-sanayisinde-kalite-yonetim-sistemi-qms). \n\nBazı QMS modülleri ve dijital uygulama alanları:\n* **Doküman ve kayıt yönetimi** [```3```](https://www.centra.com.tr/medya-merkezi/blog/ilac-sanayisinde-kalite-yonetim-sistemi-qms). Tüm dokümantasyon süreçlerinin dijital olarak merkezi bir platformda yönetilmesini sağlar [```3```](https://www.centra.com.tr/medya-merkezi/blog/ilac-sanayisinde-kalite-yonetim-sistemi-qms).\n* **Denetim yönetimi** [```3```](https://www.centra.com.tr/medya-merkezi/blog/ilac-sanayisinde-kalite-yonetim-sistemi-qms). İç ve dış denetimlerin sistematik şekilde yapılmasını sağlar [```3```](https://www.centra.com.tr/medya-merkezi/blog/ilac-sanayisinde-kalite-yonetim-sistemi-qms).\n* **Şikayet yönetimi** [```3```](https://www.centra.com.tr/medya-merkezi/blog/ilac-sanayisinde-kalite-yonetim-sistemi-qms). Müşteri şikayetlerinin kayıt altına alınmasını ve çözüme kavuşturulmasını sağlar [```3```](https://www.centra.com.tr/medya-merkezi/blog/ilac-sanayisinde-kalite-yonetim-sistemi-qms).\n* **Risk yönetimi** [```3```](https://www.centra.com.tr/medya-merkezi/blog/ilac-sanayisinde-kalite-yonetim-sistemi-qms). Süreç, ürün ve sistem bazlı risk değerlendirmelerinin yapılmasını sağlar [```3```](https://www.centra.com.tr/medya-merkezi/blog/ilac-sanayisinde-kalite-yonetim-sistemi-qms).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.qualityze.com/blogs/what-is-quality-management-system","title":"What Is Quality Management System?","shownUrl":"https://www.qualityze.com/blogs/what-is-quality-management-system","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://visuresolutions.com/alm-guide/quality-management-system-qms/","title":"What Is Quality Management System (QMS)? - Visure Solutions","shownUrl":"https://visuresolutions.com/alm-guide/quality-management-system-qms/","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://www.arenasolutions.com/resources/glossary/quality-management-system/","title":"Quality Management System (QMS) Definition | Arena","shownUrl":"https://www.arenasolutions.com/resources/glossary/quality-management-system/","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://www.iso.org/quality-management/what-is-qms","title":"ISO - Quality Management Systems: An Introduction","shownUrl":"https://www.iso.org/quality-management/what-is-qms","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://asq.org/quality-resources/quality-management-system","title":"What Is a Quality Management System (QMS)? | ASQ","shownUrl":"https://asq.org/quality-resources/quality-management-system","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"QMS nedir?","homeUrl":"/yacevap/","categoryUrl":"/yacevap/c/teknoloji","categoryTitle":"Teknoloji","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/isletme","text":"İşletme"},{"href":"/yacevap/t/kaliteyonetimi","text":"KaliteYönetimi"},{"href":"/yacevap/t/surecyonetimi","text":"SüreçYönetimi"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"QMS ile müşteri memnuniyeti nasıl artırılır?","url":"/search?text=QMS+ile+m%C3%BC%C5%9Fteri+memnuniyeti+nas%C4%B1l+art%C4%B1r%C4%B1l%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"QMS'nin ISO 9001 ile ilişkisi nedir?","url":"/search?text=ISO+9001+ve+QMS+ili%C5%9Fkisi&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"QMS'de geri bildirim süreçleri nasıl işler?","url":"/search?text=QMS%27de+geri+bildirim+s%C3%BCre%C3%A7leri&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=QMS+nedir%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"2569208261759220023","reqid":"1759220162118946-17378093078893502582-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-217-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1759220162118946-17378093078893502582-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-217-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"it81w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"it813":{"state":{"relatedMaterials":[],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"it81w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"it814":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"it81w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"it815":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"it81w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}