• Buradasın

    N11 mağaza destek merkezi ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    N11 Mağaza Destek Merkezi, n11.com'da mağaza açan satıcılara çeşitli hizmetler sunar 12:
    • Eğitim Programları: Mağazalar için düzenlenen eğitim programlarına katılma imkanı sağlar 1.
    • Ürün Fotoğraf Çekimi: n11.com stüdyolarında ürün fotoğraf çekimi hizmeti sunar 13.
    • Duyurular: Mağazalara özel ya da genel tüm duyuruları takip etme imkanı sunar 1.
    • Soru ve Sorunların Çözümü: n11.com ve mağaza ile ilgili tüm soruları yanıtlayarak destek verir 14.
    Ayrıca, Mağaza Destek Merkezi'nde ürün ekleme, stok yönetimi, kargo takibi gibi işlemleri kolaylaştıran araçlar ve kaynaklar da bulunur 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. n11.com
        1
      2. yengec.co
        2
      3. webrazzi.com
        3
      4. bilgieticaret.com
        4
      5. ideasoft.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    N11 pazaryeri nedir?

    N11 pazaryeri, Türkiye'nin önde gelen e-ticaret platformlarından biridir ve satıcıların ürünlerini milyonlarca müşteriye ulaştırabileceği bir sanal alışveriş sitesidir. Bu platformda, elektronik, moda, ev eşyaları ve hobi ürünleri gibi geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. N11'de mağaza açmak için şirket sahibi olmak ve gerekli belgeleri (vergi levhası, faaliyet belgesi, imza sirküleri vb.) sunmak gerekmektedir.
    5 kaynak

    N11 canlı destek nasıl bağlanırım?

    N11 canlı desteğine bağlanmak için iki farklı yöntem bulunmaktadır: 1. Web Sitesi Üzerinden: N11'in ana sayfasında "Hesabım" menüsündeki "Siparişlerim" linkine tıkladıktan sonra "Canlı Destek" linkine tıklayarak müşteri temsilcisi ile yazışabilirsiniz. 2. Mobil Uygulama Üzerinden: N11 mobil uygulamasının ana ekranındaki "Diğer" tuşuna tıklayıp ardından "Canlı Destek" tuşuna basarak gerekli alanları doldurup görüşmeyi başlatabilirsiniz. Ayrıca, 7 gün 24 saat hizmet veren WhatsApp canlı destek hattına da 0850 333 00 11 numarası üzerinden ulaşabilirsiniz.
    5 kaynak

    E-ticaret destek hattı nedir?

    E-ticaret destek hattı, e-ticaret sitelerinde müşterilere anında yanıt ve yardım sağlayan bir müşteri hizmetleri kanalıdır. Bu hizmet genellikle şu şekillerde sunulur: - Canlı destek: Web sitesi veya mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcileri veya chatbotlar tarafından sağlanan hizmet. - Telefon desteği: Müşterilerin doğrudan bir temsilci ile konuşarak sorunlarını çözebilecekleri hizmet. - Sosyal medya desteği: Müşterilerin sosyal medya platformları üzerinden yardım alabildikleri hizmet. E-ticaret destek hatları, müşteri memnuniyetini artırmak, satış sürecini desteklemek ve müşteri güvenini pekiştirmek için önemlidir.
    5 kaynak

    N11 mağaza yönetimi nasıl yapılır?

    N11 mağaza yönetimi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Mağaza Açma: N11'in web sitesine girip "Mağaza Açmak İstiyorum" veya "Satıcı Ol" sekmesine tıklayarak satıcı hesabı oluşturulmalıdır. 2. Mağaza Ayarları: Mağaza adı, logo, açıklama ve iletişim bilgileri gibi ilk ayarlar yapılmalıdır. 3. Ürün Listeleme: Ürün başlığı, açıklaması ve etiketlerinde SEO uyumlu ifadeler kullanılmalıdır. 4. Sipariş Yönetimi: Gelen siparişler takip edilmeli, "Kargoya Ver" butonu kullanılarak kargo bilgileri eklenmeli ve müşteriye otomatik bildirim gönderilmelidir. 5. Kampanya Oluşturma: Özel kampanyalar düzenlenerek mağazanın görünürlüğü artırılabilir. 6. Müşteri Hizmetleri: Mesajlar ve ürün soruları üzerinden müşterilerle iletişime geçilmeli, sorulara hızlı yanıt verilerek memnuniyet sağlanmalıdır.
    5 kaynak