• Buradasın

    N11 mağaza destek merkezi ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    N11 Mağaza Destek Merkezi, üye mağazalara çeşitli hizmetler sunar:
    • Eğitim Programları: Mağazalar için düzenlenen eğitim programlarına katılma imkanı sağlar 23.
    • Eğitim Materyalleri: N11'in eğitim materyallerini bilgisayara indirme olanağı tanır 2.
    • Fotoğraf Çekimi: Mağazalar, n11.com stüdyolarında ücretsiz fotoğraf çekimi yaptırabilir 23.
    • Duyurular: Mağazalar, n11.com ve kendi mağazalarıyla ilgili tüm duyuruları kolayca takip edebilir 23.
    • Soru İletimi: Mağazalar, n11.com ve mağazalarıyla ilgili sorularını iletebilir 23.
    • Lojistik Destek: n11depom ile depolama, paketleme, kargo gönderimi ve iade işlemlerini yürütme hizmeti sunar 1.
    Ayrıca, talep yönetim sistemi aracılığıyla sorular, talepler ve görüşler daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde paylaşılabilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    N11 mağaza yönetimi nasıl yapılır?

    N11 mağaza yönetimi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. N11 Mağaza Yönetim Paneli'ne Giriş: Kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılır. 2. Ürün Ekleme ve Yönetimi: "Ürün Ekle" sekmesine tıklanır. Ürün kategorisi, adı, açıklama ve özellik bilgileri doldurulur. Ürün fotoğrafları yüklenir. Fiyat ve stok bilgileri girilir. Kargo bilgileri ayarlanır. "Kaydet ve Yayınla" butonuna tıklayarak ürün mağazada yayınlanır. 3. Sipariş Yönetimi: "Gelen Siparişler" sekmesine gidilir. Yeni siparişler liste halinde görülür. Her sipariş için "Kargoya Ver" butonu tıklanarak kargo bilgileri eklenir. 4. Kampanya Oluşturma: "Yeni Kampanya" sekmesine girilir. Kampanya türü seçilir (indirim, ücretsiz kargo, paket kampanyası vb.). Kampanya tarih aralığı belirlenir. Kampanyaya dahil edilecek ürünler seçilir. 5. Mağaza Performansı ve Raporlar: "Analiz" sekmesi üzerinden günlük/aylık satış rakamları kontrol edilir. Müşteri yorumları ve değerlendirmeleri incelenir. Ürünlerin görüntülenme sıklığı takip edilir. 6. Mağaza Ayarları: "Mağaza Bilgileri" sekmesine gidilir. İletişim bilgileri, çalışma saatleri ve mağaza logosu düzenlenir. Kargo anlaşmaları ve fatura bilgileri yönetilir. N11 mağaza yönetimi hakkında daha fazla bilgi için n11'in resmi web sitesi veya destek merkezi kullanılabilir.

    N11 canlı destek nasıl bağlanırım?

    N11 canlı desteğine bağlanmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Hesabım sayfası: n11.com'da "Hesabım" menüsündeki "Canlı Destek" butonuna basarak 7/24 yardım alınabilir. WhatsApp: 0850 333 00 11 numarası üzerinden WhatsApp Canlı Destek Hattı'na ulaşılabilir. Telefon: 0850 333 00 11 müşteri hizmetleri numarası aranarak da canlı destek alınabilir. Müşteri temsilcisine bağlanmak için telefonda sırasıyla 1, 4 ve 0 tuşlarına basılması gerekmektedir.

    N11 pazaryeri nedir?

    N11 pazaryeri, bireysel ya da kurumsal satıcıların ürünlerini çevrim içi olarak sergileyip satışa sunabildikleri dijital bir mağaza modelidir. N11 pazaryerinin bazı özellikleri: Geniş müşteri kitlesine erişim. Marka bilinirliğini artırma fırsatı. Pazarlama ve kampanya desteği. Güvenli ödeme altyapısı. Kolay mağaza yönetimi. Müşteri desteği ve çözüm merkezi. Farklı kategori ve ürün çeşitliliği. Mobil uygulama entegrasyonu.

    E-ticaret destek hattı nedir?

    E-ticaret destek hattı, e-ticaret sitesi sahiplerine teknik destek hizmetleri sunan bir iletişim kanalıdır. Bu destek hatları, genellikle şu şekillerde hizmet verir: Telefon desteği. Ticket (destek talebi) sistemi. E-ticaret destek hatları, genellikle e-ticaret yazılımlarını kullanan müşterilere hizmet verir ve altyapı kurulumu, yazılım kullanımı, güvenlik, güncelleme gibi konularda yardım sağlar. Bazı e-ticaret destek hattı örnekleri: Ticimax destek hattı. IdeaSoft destek hattı.