Mod Hotel, otelcilik sektöründe kullanılan bir yazılım sistemi olup, otel yönetimini ve operasyonel süreçleri kolaylaştırmak için çeşitli hizmetler sunar 23.
Mod Hotel'in yaptığı işler arasında:
- Rezervasyon Yönetimi: Online veya telefonla yapılan rezervasyonların takibi ve yönetimi 2.
- Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Misafir bilgilerinin depolanması ve analiz edilmesi, kişiselleştirilmiş hizmet sunulması 2.
- Faturalama ve Ödeme İşlemleri: Otel içi hizmetlerin faturalandırılması ve ödeme işlemlerinin yönetilmesi 2.
- Raporlama ve Analiz: Otel performansının izlenmesi için raporlar oluşturulması 2.
- Envanter Yönetimi: Otelin odalarının, malzemelerinin ve diğer kaynaklarının yönetilmesi 2.
- Çoklu Kanal Yönetimi: Farklı rezervasyon kanallarının aynı anda yönetilmesi 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: