Millenicom müşteri hizmetlerinin kötü olduğu yönünde bazı kullanıcı şikayetleri bulunmaktadır. Bu şikayetlerin bazıları şunlardır: Yetersiz teknik destek: Kullanıcılar, teknik sorunlar yaşadıklarında müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk çektiklerini ve sorunların çözümünün uzun sürdüğünü belirtmektedir. Kaba ve ilgisiz tutum: Bazı kullanıcılar, müşteri hizmetleri çalışanlarının kaba ve ilgisiz davrandığını ifade etmektedir. Fatura ve abonelik işlemlerinde hatalar: Kullanıcılar, fatura ödeme ve abonelik iptali gibi işlemlerde hatalar yaşandığını ve bu durumların çözülmesinde de zorluklar yaşadıklarını bildirmektedir. Ancak, her kullanıcının deneyimi farklı olabilir ve Millenicom'un müşteri hizmetleri hakkında olumlu geri bildirimler de bulunmaktadır.