Millenicom altyapı sorgulaması yapmak için iki yöntem kullanılabilir: 1. Adres ile sorgulama: Millenicom'un altyapı sorgulama sayfasına gidilir. İl, ilçe, mahalle, sokak ve apartman bilgileri girilir. "Altyapı Sorgula" butonuna tıklanır. 2. Telefon numarası ile sorgulama: Millenicom'un altyapı sorgulama sayfasına gidilir. İlgili alana adrese kayıtlı telefon numarası yazılır. "Altyapı Sorgula" butonuna tıklanır. Formda istenen bilgileri girdikten sonra, altyapının desteklediği maksimum internet hızı ve uygun paketler görüntülenebilir. Alternatif olarak, Millenicom müşteri hizmetleri aranarak da altyapı sorgulaması yapılabilir.