• Buradasın

    Luca imza sorunu nasıl çözülür?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Luca'da imza sorunu yaşanıyorsa aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Güncel Sertifikalar: Elektronik imza sertifikalarının güncel olup olmadığını kontrol edin ve gerekirse yenileyin 12.
    2. Cihaz ve Sürücü Kontrolü: Elektronik imza cihazının ve kart okuyucunun doğru şekilde çalıştığından emin olun, sürücü yazılımlarını güncelleyin 12.
    3. Yazılım Güncellemeleri: Luca e-Defter yazılımının en son sürümünü indirip kurarak yazılım güncellemelerini tamamlayın 1.
    4. Doğru Bilgi Girişi: Elektronik imza şifresini veya PIN'i doğru girdiğinizden emin olun 1.
    5. Destek Alın: Sorun çözülmezse, elektronik imza sağlayıcınızın müşteri desteğinden veya Luca e-Defter destek hattından yardım alın 1.
    Ayrıca, tarayıcı uyumluluk sorunları da imza sorunlarına yol açabilir; bu nedenle Internet Explorer veya Mozilla Firefox gibi tarayıcılar kullanılması önerilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. asayisgazetesi.com.tr
        1
      2. wpsoft.com.tr
        2
      3. facebook.com
        3
      4. hukukibilgiler.com.tr
        4
      5. 5

    Konuyla ilgili materyaller

    LUCA destek nasıl alınır?

    LUCA desteği almak için aşağıdaki yöntemlerden yararlanabilirsiniz: 1. Destek Talep Formu: LUCA destek sayfasına girip, ürün ve üye numaranızı girdikten sonra destek talep formunu doldurabilirsiniz. 2. Telefon: LUCA destek hattı 0212 429 80 01 numarasından 10:00-20:00 saatleri arasında bilgi ve destek alabilirsiniz. 3. E-posta: Destek taleplerinizi destek@lucanetdestek.com adresine gönderebilirsiniz. 4. Canlı Destek: LUCA'nın web sitesi üzerinden canlı destek hizmetine erişebilirsiniz. Ayrıca, eğitim ve yaygın eğitim faaliyetleri için de LUCA'ya başvurabilirsiniz.
    5 kaynak