• Buradasın

    Kep maili ulaşmadı ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) iletisinin ulaşmaması durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    • E-posta ve SMS bildirimlerini kontrol edin 1. KEP iletisi için standart e-posta adresinize gönderilen e-posta ve cep telefonunuza gönderilen bilgilendirme mesajlarına bakın 1.
    • KEP adresinizi kontrol edin 2. Gönderilen iletinin KEP adresinize doğru şekilde yazıldığını doğrulayın 2.
    • Destek hattını arayın 4. 0312 253 67 03 numaralı PTT KEP destek hattını arayarak yardım alabilirsiniz 4.
    • KEPHS ile iletişime geçin 25. KEP hesabınızı sağlayan hizmet sağlayıcısının çağrı merkezini arayarak destek alın 25.
    Eğer sorun devam ederse, KEP hesabınızın kapatılıp yeniden açılması veya diğer teknik sorunlar için profesyonel destek alınması gerekebilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. ikas.com
        1
      2. btk.tr
        2
      3. pttkep.gov.tr
        3
      4. turkkep.com.tr
        4
      5. ptt.gov.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    KEP ile gönderilen mail nasıl ispatlanır?

    KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) ile gönderilen e-postaların ispatı, aşağıdaki delillerle sağlanır: Gönderinin sisteme alındığına dair delil. İletinin teslim edildiğine dair delil. İletinin okunduğuna dair delil. E-imza ve zaman damgası. Bu deliller, gönderici ve alıcı arasında yaşanabilecek uyuşmazlıklarda hukuki kanıt olarak kullanılabilir.
    5 kaynak

    Kep adresi onaylandıktan sonra ne olur?

    KEP adresi onaylandıktan sonra, kullanıcı adı ve şifre ile KEP platformuna giriş yapılabilir ve e-posta gönderme, alma, arşivleme, iletim raporu alma gibi özelliklerden yararlanılabilir. Ayrıca: Gönderilen KEP iletilerinin alıcılara ulaşıp ulaşmadığı takip edilebilir. İletinin teslim zamanı kayıt altına alınır. İleti içeriğinin değiştirilmesi önlenir, bu sayede KEP aracılığıyla kullanılan e-postalar hukuki durumlarda kanıt olarak gösterilebilir. KEP adresi, özellikle kurumlar ve ticari işletmeler için resmi yazışmalarda güvenli ve yasal olarak geçerli bir iletişim altyapısı sunar.
    5 kaynak

    Kep adresine gelen mail nasıl doğrulanır?

    PTT KEP adresine gelen bir e-postanın nasıl doğrulanacağı ile ilgili bilgi bulunamamıştır. Ancak, KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) adresine gelen e-postaların doğrulanması için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: KEP hizmet sağlayıcısının müşteri destek hattı ile iletişime geçme. KEP rehberini kullanma. Dizinleri kullanma. Ayrıca, KEP adresi üzerinden yapılan tüm yazışmalar, yasal olarak geçerli ve güvenli kabul edilir.
    5 kaynak

    KEP ile gönderilen mail kaç günde ulaşır?

    Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) ile gönderilen bir e-postanın kaç günde ulaşacağı, kullanılan KEP sistemine ve alıcının KEP adresine bağlı olarak değişebilir. Ancak, genel olarak KEP ile gönderilen e-postalar birkaç dakika içinde alıcıya ulaşır. KEP sisteminde, e-postanın gönderici ve alıcı kimlikleri, gönderilme ve okunma zamanı gibi bilgiler delil niteliği taşır ve değiştirilemez.
    5 kaynak

    KEP mail neden teslim edilmez?

    KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) iletisinin teslim edilmemesinin birkaç nedeni olabilir: Boyut sınırı: Gönderilen KEP iletisinin ve eklerinin toplam boyutu, PTT KEP hesabı için 100 MB'ı, diğer KEP adresi sahipleri için 25 MB'ı geçemez. Hesap sorunları: KEP hesabının kapatılması veya devre dışı bırakılması. Erişim sorunları: Mücbir sebep hâlleri dışında KEP hesabına erişilmemesi durumunda, o işgünü içinde gelen iletinin ertesi işgünü hesap sahibine ulaştığı ve okunduğu kabul edilir. Sistem uyumsuzluğu: Alıcının sistemi, KEP iletilerini otomatik olarak işleyemiyor olabilir. KEP iletisinin teslim edilmemesi durumunda, sorunun nedenini belirlemek için KEP hizmet sağlayıcısına başvurulması önerilir.
    5 kaynak