Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) iletisinin teslim edilmemesinin birkaç nedeni olabilir:
- Boyut sınırı: Gönderilen KEP iletisinin ve eklerinin toplam boyutu, PTT KEP hesabı için 100 MB'ı, diğer KEP adresi sahipleri için 25 MB'ı geçemez 1.
- Hesap sorunları: KEP hesabının kapatılması veya devre dışı bırakılması 15.
- Erişim sorunları: Mücbir sebep hâlleri dışında KEP hesabına erişilmemesi durumunda, o işgünü içinde gelen iletinin ertesi işgünü hesap sahibine ulaştığı ve okunduğu kabul edilir 2.
- Sistem uyumsuzluğu: Alıcının sistemi, KEP iletilerini otomatik olarak işleyemiyor olabilir 2.
KEP iletisinin teslim edilmemesi durumunda, sorunun nedenini belirlemek için KEP hizmet sağlayıcısına başvurulması önerilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: