• Buradasın

    Kaspersky antivirüs programı neden çalışmıyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kaspersky antivirüs programının çalışmama nedenleri şunlar olabilir:
    1. İnternet bağlantı sorunları: Güncellemeler internet üzerinden yapılır, bu yüzden bağlantı problemleri güncellemelerin başarısız olmasına yol açabilir 24.
    2. Çakışan güvenlik yazılımları: Bilgisayarda başka bir antivirüs programının yüklü olması, Kaspersky ile çakışmalara neden olabilir 12.
    3. Yetersiz depolama alanı: Kaspersky güncellemeleri için yeterli boş alan olmaması, dosyaların indirilememesine ve güncellemenin başarısız olmasına sebep olur 24.
    4. Eski yazılım versiyonu: Kaspersky'nin eski sürümleri, yeni güncellemeleri almakta zorluk çekebilir 2.
    5. Windows güncellemeleri: Windows güncellemelerinin yüklenmesinden sonra işletim sisteminin arızalanması, Kaspersky'nin çalışmasını engelleyebilir 3.
    Çözüm önerileri:
    • İnternet bağlantınızı kontrol edin ve yeniden başlatın 14.
    • Diğer antivirüs programlarını kaldırın 12.
    • Depolama alanını temizleyin ve gereksiz dosyaları silin 24.
    • Kaspersky'yi güncelleyin veya yeniden yükleyin 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Antivirüs yüklenmiyor ne yapmalıyım?

    Antivirüs programı yüklenemiyorsa aşağıdaki adımlar izlenebilir: Kötü amaçlı yazılım taraması yapmak: Bilgisayar, virüslere karşı Kaspersky Virüs Temizleme Aracı gibi programlarla taranmalıdır. Geri yükleme noktası oluşturmak: Bir geri yükleme noktası oluşturmak, olası bir sorun durumunda sistemi önceki haline döndürmek için faydalıdır. Etkinleştirme kodunu kontrol etmek: Uygulama için 20 haneli bir etkinleştirme kodu olmalıdır. Önceki sürümlerin kalıntılarını kaldırmak: KAVRemover gibi araçlarla önceki antivirüs programlarının kalıntıları temizlenmelidir. Güvenli modda yüklemek: Güvenli modda yükleme denenebilir. ComboFix veya Dr.Web ile temizlik yapmak: ComboFix veya Dr.Web gibi araçlarla sistem temizlenebilir. Format atmak: Tüm sürücülere format atılması, son çare olarak düşünülebilir. Bu adımlar sorunu çözmezse, Kaspersky Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.

    Kaspersky güvenilir mi?

    Kaspersky, genel olarak güvenilir bir antivirüs yazılımı olarak kabul edilir. Güvenilirlik kanıtları: - Yüksek tespit oranları: AV-TEST ve AV-Comparatives gibi bağımsız test kuruluşları tarafından yapılan testlerde yüksek koruma oranları elde etmiştir. - Veri gizliliği ve şeffaflık: 2017 yılında Küresel Şeffaflık Girişimi'ni başlatarak, veri işleme ve depolama süreçlerini şeffaf hale getirmiştir. - Yenilikçi teknolojiler: Makine öğrenimi ve yapay zeka gibi en son teknolojileri kullanarak tehditleri tespit eder ve engeller. - Ödüller ve takdirler: Birçok ödül kazanmış ve siber güvenlik sektöründeki lider konumunu sürdürmüştür. Ancak, ABD'de Kaspersky'nin kullanımı bazı kısıtlamalar ve iddialarla karşı karşıya kalmıştır. Bu nedenle, karar vermeden önce kişisel ihtiyaçları ve bölgesel düzenlemeleri değerlendirmek önemlidir.

    Kaspersky neden devre dışı kalıyor?

    Kaspersky'nin devre dışı kalmasının birkaç nedeni olabilir: 1. Kullanıcı İsteği: Kaspersky korumasını geçici veya kalıcı olarak devre dışı bırakmak kullanıcı tarafından yapılabilir. 2. Güncelleme Sorunları: Yazılımın güncel olmaması, kaldırma işleminde hatalara yol açabilir. 3. Sistem Çakışmaları: Diğer güvenlik yazılımları veya sistem bileşenleriyle çakışma yaşanması, Kaspersky'nin çalışmasını engelleyebilir. Kaspersky'yi devre dışı bırakmadan önce, veri kaybı ve bilgisayar güvenliği riskleri göz önünde bulundurulmalıdır.

    Kaspersky lisans hatası neden olur?

    Kaspersky lisans hatasının birkaç nedeni olabilir: 1. Lisans cihazlara dağıtılmamış: Kurulum sonrası lisansın cihazlara doğru şekilde dağıtılmaması. 2. Lisans süresi dolmuş: Lisans süresi dolmuş ve yeni lisans yönetilen cihaza dağıtılmamış. 3. Yönetim Sunucusu iptali: Yönetim Sunucusu, lisans tarafından korunan cihaz sayısı aşıldığı için geçerli lisansı iptal etmiş. 4. Anahtarın kaldırılması: Cihaz kullanıcısı veya antivirüs yöneticisi anahtarı kaldırmış. 5. Uygulama kurulumu bozukluğu: Uygulama kurulumu bozulmuş ve "Lisans eksik" mesajı yanlış görüntüleniyor. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: - Şifre koruması ayarlamak: Lisans anahtarının yetkisiz kaldırılmasını önlemek için. - Lisans iptalinin nedenlerini ortadan kaldırmak: Yönetim Sunucusu tarafından. - Uygulamayı etkinleştirmek: Talimatları kullanarak. - Bozulan kurulumu geri yüklemek: Gerekirse.

    Kaspersky indirme sorunu nasıl çözülür?

    Kaspersky indirme sorununu çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. İnternet Bağlantısını Kontrol Edin: İndirmelerin başarısız olmasının nedeni internet bağlantısı olabilir. 2. Diğer Antivirüs Programlarını Kaldırın: Bilgisayarınızda başka antivirüs yazılımları varsa, bunlar Kaspersky ile çakışabilir. 3. Depolama Alanını Temizleyin: Bilgisayarınızda yeterli depolama alanı yoksa, güncelleme dosyaları indirilemez. 4. Kaspersky'yi Güncelleyin: Yazılımınızın eski bir sürümünü kullanıyorsanız, Kaspersky'yi manuel olarak güncelleyin. 5. Kaspersky Yükleme Sihirbazını Kullanın: Kaspersky'yi kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse, Kaspersky'nin destek hattından yardım alabilirsiniz.

    Kaspersky destek nasıl alınır?

    Kaspersky desteği almak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. My Kaspersky: Kaspersky hesabınızın olması gereken bu platformda teknik destek talebi oluşturabilir, e-posta ile istek gönderebilir veya taleplerinizin durumunu gerçek zamanlı olarak izleyebilirsiniz. 2. Telefonla Teknik Destek: Kaspersky Teknik Destek'e doğrudan telefonla ulaşabilirsiniz. 3. Kaspersky CompanyAccount: Bu portal üzerinden de teknik destek talebi gönderebilirsiniz. Ayrıca, Kaspersky'nin resmi web sitesinde yer alan "Destek" bölümünden sıkça sorulan sorulara ve bilgi bankasına da ulaşabilirsiniz.