• Buradasın

    Kaspersky destek nasıl alınır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kaspersky destek almak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • Kaspersky CompanyAccount portalı 1. Teknik destek talebi, bu portal üzerinden gönderilebilir 1.
    • E-posta 3. Teknik destek birimine, sorunun detaylarını içeren bir e-posta gönderilebilir 3. E-postada, uygulamanın adı ve sürümü, işletim sistemi bilgileri ve sorunun açıklaması yer almalıdır 3.
    • My Kaspersky 35. Bu platform üzerinden teknik destek alınabilir, talepler gerçek zamanlı olarak takip edilebilir 35.
    • Telefon 1. Teknik destek hattı aranabilir 1.
    • Kaspersky web sitesi 4. Destek ekibi ile Kaspersky Destek web sitesi üzerinden iletişime geçilebilir 4.
    Destek almadan önce, destek kurallarını okumak faydalı olabilir 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Kaspersky antivirüs programı neden çalışmıyor?

    Kaspersky antivirüs programının çalışmama nedenleri şunlar olabilir: 1. İnternet bağlantı sorunları: Güncellemeler internet üzerinden yapılır, bu yüzden bağlantı problemleri güncellemelerin başarısız olmasına yol açabilir. 2. Çakışan güvenlik yazılımları: Bilgisayarda başka bir antivirüs programının yüklü olması, Kaspersky ile çakışmalara neden olabilir. 3. Yetersiz depolama alanı: Kaspersky güncellemeleri için yeterli boş alan olmaması, dosyaların indirilememesine ve güncellemenin başarısız olmasına sebep olur. 4. Eski yazılım versiyonu: Kaspersky'nin eski sürümleri, yeni güncellemeleri almakta zorluk çekebilir. 5. Windows güncellemeleri: Windows güncellemelerinin yüklenmesinden sonra işletim sisteminin arızalanması, Kaspersky'nin çalışmasını engelleyebilir. Çözüm önerileri: - İnternet bağlantınızı kontrol edin ve yeniden başlatın. - Diğer antivirüs programlarını kaldırın. - Depolama alanını temizleyin ve gereksiz dosyaları silin. - Kaspersky'yi güncelleyin veya yeniden yükleyin.

    Kaspersky yetkili satıcı nasıl bulunur?

    Kaspersky yetkili satıcılarını bulmak için aşağıdaki kaynaklar kullanılabilir: Kaspersky İş Ortağı Bulma Aracı: Bu araç, lokasyon ve şirket profil bilgilerine göre filtreleme yaparak yetkili satıcıları bulmaya olanak tanır. Kaspersky Resmi Web Sitesi: "İş Ortakları" bölümünden bireysel ve kurumsal ürün satıcıları ile distribütörler hakkında bilgi alınabilir. Ayrıca, Kaspersky'nin "Partner Locator" platformu, küresel eğitim merkezleriyle genişletilerek teknik eğitim ve destek sağlayan satıcılara erişim imkanı sunmaktadır.