• Buradasın

    KamuSM PIN kilitlendi ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    KamuSM PIN'inin kilitlenmesi durumunda, aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
    1. kamusm.gov.tr adresine gidilerek "Online İşlemler" başlığı altında yer alan "Nitelikli Elektronik Sertifika İşlemleri" sekmesine tıklanır 5.
    2. "Kullanıcı Doğrulama Ekranı"nda "Şifreli Giriş" seçeneği kullanılır 5.
    3. Açılan ekrana T.C. Kimlik numarası, resimdeki yazı ve güvenlik sözcüğü yazılarak "Giriş" butonuna basılır 5.
    4. Güvenlik sözcüğü hatırlanmıyorsa, "Güvenlik Sözcüğümü Unuttum" butonuna tıklanır 5.
    5. "Güvenlik Sözcüğü İstek Ekranı"nda T.C. Kimlik numarası ve resimdeki yazı yazılarak "Gönder" butonuna basılır 5.
    6. Kurumsal e-posta adresine gelen linke tıklanarak yeni bir güvenlik sözcüğü oluşturulur ve 3. adımdan devam edilir 5.
    7. "SMS Onay Ekranı"nda GSM numarasının doğru olduğundan emin olarak "Onay" butonuna basılır 5.
    8. "SMS Onay Kodu Giriş Ekranı"nda cep telefonuna gelen SMS onay kodu girilir ve "Gönder" butonuna basılır 5.
    9. "Bireysel Nitelikli Elektronik Sertifika İşlemleri" sayfasında yer alan "Kilit Çözme" butonuna tıklanır 5.
    10. E-imza token cihazı bilgisayara takılır ve "Ok" butonuna tıklanır 5.
    11. "Yeni PIN Kodu" kutusuna 6 karakterden oluşan rakamlardan oluşan bir PIN kodu girilir ve "Yeni PIN Üret" butonuna basılır 5.
    12. "Bilgi" penceresi görüldüyse, yeni PIN oluşturma işlemi gerçekleşmiştir 5.
    PIN'in üç kez hatalı girilmesi durumunda, yeni PIN oluşturmak için KamuSM'nin "Online İşlemler" sayfasındaki "PIN Oluşturma/Kilit Çözme" seçeneği kullanılmalıdır 12. AKİS Kart İzleme Aracı üzerinden PUK Kodu ile işlem yapılmamalıdır; üç hatalı PUK girişi kartın kullanılamaz hale gelmesine neden olur 12.

    Konuyla ilgili materyaller

    Kamu SM pin kodu nasıl aktif edilir?

    Kamu SM'de pin kodunu aktif etmek için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Kamu SM Online İşlemler linkine tıklayın ve giriş yapın. 2. Açılan sayfada "E-Devlet Kapısına Git" butonuna tıklayın. 3. Giriş yöntemlerinden birini seçerek istenen bilgileri doldurun (E-Devlet şifresi, mobil imza, e-imza, T.C. kimlik kartı veya internet bankacılığı). 4. Sayfaya giriş yapıldığında Mali Mühür İşlemleri menüsüne tıklayın. 5. Diğer Mali Mühür İşlemleri menüsüne tıklayın. 6. İstenen bilgileri girerek Devam tuşuna tıklayın. 7. Gelen SMS onay kodunu ilgili alana girin ve Onay butonuna tıklayın. 8. PIN Oluşturma/Kilit Çözme butonuna tıklayın. 9. Ekranda belirtilen maddeleri takip ederek e-imza uygulamasını indirin ve uygulamayı çift tıklayın. 10. Kilit çözme ekranındaki doğrulama kodunu ilgili alana yapıştırın veya ilgili alana gelmesini sağlayın ve İleri butonuna basın. 11. Yeni PIN Kodu ve Yeni PIN Kodu (Tekrar) alanlarına belirlediğiniz PIN kodunu girin ve PIN Kodunu Değiştir butonuna tıklayın. 12. Açılan SMS onay ekranında istenen bilgileri girerek Onay butonuna tıklayın. PIN kodunun üç kez hatalı girilmesi durumunda, yeni PIN oluşturmak için Kamu SM'nin online işlemler sayfasındaki PIN Oluşturma/Kilit Çözme seçeneği kullanılmalıdır.

    PIN kodu devre dışı bırakılırsa ne olur?

    PIN kodu devre dışı bırakıldığında, telefon her açıldığında SIM kart şifresi sorulmayacaktır. Ancak, PIN kodunun devre dışı bırakılması, telefonun veya SIM kartın kaybolması ya da çalınması durumunda hattın ve kişisel bilgilerin kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilme riskini artırabilir. PIN kodunu devre dışı bırakmak için cihazın ayarlar menüsünden "SIM kart kilidini ayarla" veya "SIM kartı kilitle" seçeneği kapalı konuma getirilir. PIN kodunu kapatmak güvenli bir işlem değildir ve bu konuda dikkatli olunmalıdır.

    KamuSM şifre yenileme nasıl yapılır?

    KamuSM şifre yenileme işlemi için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. İnternet tarayıcınızın adres çubuğuna www.kamusm.gov.tr yazarak sayfaya giriş yapın. 2. Güvenlik sözcüğünüzü girin ve unuttuysanız "Güvenlik Sözcüğümü Unuttum" kısmından talep edin. 3. E-posta içeriğinde gelen linki tıklayarak açılan ekranda yeni güvenlik sözcüğünüzü oluşturun ve tekrar bu form alanına gelerek girin. 4. Sisteme kayıtlı telefon numaranızı kontrol edin, doğru ise "Onay" butonuna tıklayın. 5. Telefonunuza gelen onay kodunu girin ve "Gönder" butonuna tıklayın. 6. Açılan sayfada "Run" butonuna tıklayın. 7. Pin kodunuz değişti uyarısını aldıktan sonra "OK" butonuna tıklayarak işlemi tamamlayın. Ayrıca, KamuSM online işlemler sayfasından da şifre yenileme işlemi yapılabilir. Bunun için: 1. Online İşlemler sayfasına giriş yapın ve E-Devlet ile kimliğinizi doğrulayın. 2. Vergi kimlik veya TC kimlik numaranızı, resimdeki yazıyı ve güvenlik sözcüğünüzü girin. 3. "PIN Oluşturma/Kilit Çözme" menüsüne tıklayın ve talimatları yerine getirin.

    Pin hatası neden olur?

    PIN hatasının nedenleri arasında şunlar bulunabilir: Kullanıcı hesabı sorunları. İnternet bağlantısı problemleri. Antivirüs yazılımları. Hizmetlerin kapatılması. PIN hatasını çözmek için "PIN'imi unuttum" seçeneği, oturum açma ekranından oturum açma seçeneklerini kullanma veya yerel kullanıcı hesabına geçme gibi yöntemler denenebilir.

    Pin kodunu 3 kere yanlış girince ne olur?

    Pin kodunun üç kere yanlış girilmesi durumunda farklı sonuçlar ortaya çıkabilir: Telefon veya sim kart bloke olur. Reklamlar durdurulur ve bloke durumu ortaya çıkabilir. Bloke olan sim kartın kilidini açmak için PUK kodu gereklidir. Eğer PUK kodu 10 kez arka arkaya yanlış girilirse sim kart geçersiz olur ve yeni bir sim kart başvurusu yapılması gerekir.

    Kamu sm kart kilitlenirse ne olur?

    Kamu SM kart kilitlenirse aşağıdaki adımlar izlenir: PIN'in üç kere hatalı girilmesi durumunda, www.kamusm.gov.tr adresindeki Online İşlemler sayfasından "PIN Oluşturma/Kilit Çözme" seçeneği ile yeni PIN oluşturulmalıdır. AKİS Kart İzleme Aracı üzerinden PUK Kodu ile işlem yapılmamalıdır; üç hatalı PUK girişi kartın kullanım dışı kalmasına neden olur ve kart ücret karşılığında yenilenir. Sertifika teslim alındıktan sonra dikkatlice kontrol edilmelidir; siparişin sim kart veya kart okuyucu gibi bileşenlerinden birinin eksik olması durumunda 5 iş günü içinde bilgi@kamusm.gov.tr adresine mail atılmalıdır.

    Pin bloke kaç gün sürer?

    PIN kodunun bloke olması durumunda, blokenin kaldırılması genellikle birkaç dakika içerisinde gerçekleştirilir. Ancak, blokenin kaldırılma süresi, blokenin nedenine ve bankanın işleyişine bağlı olarak değişebilir.