Buradasın
Kamu hizmetlerinin elektronik ortamda sunulması nedir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kamu hizmetlerinin elektronik ortamda sunulması, basılı ortamdaki bilgi ve belgelerin elektronik ortama taşınması ve veritabanlarının diğer idarelerle paylaşılması anlamına gelir 13.
Elektronik ortamda sunulan kamu hizmetlerine örnek olarak şunlar verilebilir:
- e-Devlet Kapısı: Başvuruların elektronik ortamda yapılmasına, sürecin başvuru sahibince izlenebilmesine ve sonucun ilgilisine elektronik ortamda iletilmesine olanak tanır 13.
- Online işlemler: Bilet rezervasyonu, çeşitli programlara kayıtlar, formların elektronik ortamda doldurulması gibi hizmetler 4.
Elektronik devlet anlayışı, kamu hizmetlerine ilişkin bilgilerin internet siteleri ve dijital platformlardan açık erişim esasına dayalı olarak vatandaşlarla paylaşılmasını sağlar 4. Bu sayede vatandaşlar, kamu hizmetlerine daha kısa zamanda ve daha kolay ulaşabilir, işlem maliyetleri düşer ve bürokratik süreçler azalır 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: