Kamu bilişim birimleri, kamu kurumlarının bilişim altyapısını kurarak ve yöneterek çeşitli görevler üstlenir. Bu görevler arasında: Bilişim teknolojileri yönetimi: Yazılım, donanım, bilgi güvenliği ve iş sürekliliği gibi alanlarda teknolojilerin temini ve entegrasyonu. Yönetim bilgi sistemleri: Kurumların karar alma süreçlerine destek olacak bilgi altyapılarının oluşturulması ve işletilmesi. Veri güvenliği: Kişisel verilerin korunması ve siber güvenlik önlemlerinin alınması. Proje koordinasyonu: E-hizmetlerin planlanması, geliştirilmesi ve uygulanması süreçlerinde diğer birimlerle işbirliği yapılması. Eğitim ve destek: Bilişim teknolojilerinin kullanımı için teknik destek sağlanması.