Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
ISO'nun (Uluslararası Standardizasyon Örgütü) üç temel ilkesi şunlardır:
- Müşteri Odaklılık: Organizasyonların müşteri gereksinimlerini karşılamaya ve müşteri memnuniyetini artırmaya odaklanması 12.
- Süreç Yaklaşımı: İş süreçlerinin tanımlanması ve sürekli iyileştirme sağlanması 13.
- Sürekli İyileştirme: Kalite performansının sürekli geliştirilmesi ve operasyonel verimliliğin artırılması 12.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: