• Buradasın

    iPhone'u servise nasıl gönderirim?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    iPhone'u servise göndermek için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
    1. Apple Destek ile iletişime geçin: Cihazın sorununu bildirin ve garanti kapsamında olup olmadığını kontrol edin 4.
    2. Randevu alın: Garanti kapsamındaysa, Apple Destek servis merkezi veya Apple Store'da randevu verecektir 4.
    3. Cihazı hazırlayın:
      • iCloud'dan çıkış yapın ve Apple Kimliğinizi kaldırın 4.
      • Verilerinizi yedekleyin 4.
      • Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın 4.
    4. Cihazı teslim edin: Randevu saatinde cihazınızı servis merkezine veya Apple Store'a teslim edin 4.
    5. Onarım veya değiştirme sürecini takip edin: Servis merkezi veya Apple Store, cihazınızın onarım veya değiştirme sürecini takip edebileceğiniz bir referans numarası verecektir 4.
    6. Cihazı teslim alın: Cihazınız onarıldıktan veya değiştirildikten sonra servis merkezinden veya Apple Store'dan teslim alın 4.
    Garanti dışı onarımlar ücretli olabilir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. support.apple.com
        1
      2. feeddi.com
        2
      3. forum.donanimhaber.com
        3
      4. support.apple.com
        4
      5. netkurdu.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Apple servis randevusu nasıl alınır?

    Apple servis randevusu almak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Apple Destek Uygulaması: App Store'dan "Apple Destek" uygulamasını indirip, Apple Kimliği ile giriş yaptıktan sonra cihaz seçilip, "Onarım ve Fiziksel Hasar" veya "Donanımsal Sorunlar" menüsünden uygun konu seçilerek "Servis Seçeneklerini Görüntüle" seçeneğine tıklanır ve randevu oluşturulur. Apple Türkiye Web Sitesi: getsupport.apple.com adresine gidilip, cihaz türü ve sorun kategorisi seçildikten sonra Apple Kimliği ile giriş yapılır ve "Servis Randevusu Al" seçeneği ile randevu oluşturulur. Yetkili Servis Sağlayıcıları: Troy, Teknoser, Genpa, KVK gibi Apple'ın yetkili servis sağlayıcılarının kendi web siteleri veya çağrı merkezleri üzerinden randevu alınabilir. Apple Türkiye Müşteri Hizmetleri: 0216 282 15 11 numaralı telefon aranabilir.
    5 kaynak

    iPhone servis geçmişi nasıl öğrenilir?

    iPhone'un servis geçmişini öğrenmek için iOS 15.2 ve sonraki sürümlerde aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Ayarlar uygulamasını açın. 2. Genel bölümüne gidin. 3. Hakkında seçeneğine dokunun. Bu adımları takip ettiğinizde, Parçalar ve Servis Geçmişi bölümü görünecektir.
    5 kaynak

    Apple servis numarası nerede yazar?

    Apple servis numarasının nerede yazdığına dair bilgi bulunamadı. Ancak, Apple ürünlerinin seri numarası, IMEI/MEID ve ICCID gibi bilgileri bulmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Ayarlar uygulaması: Ayarlar > Genel > Hakkında bölümünden seri numarası ve diğer bilgiler görülebilir. Cihazın arkası: Orijinal iPhone modellerinde seri numarası ve IMEI/MEID numarası cihazın arkasında yazılıdır. Finder veya iTunes: Bilgisayarda Finder ya da iTunes kullanılarak aygıt bulunabilir ve seri numarası Genel sekmesinde görülebilir. Ayrıca, Apple garanti durumunu kontrol etmek için "checkcoverage.apple.com" adresi ziyaret edilebilir.
    5 kaynak

    iPhone'u servise göndermeden önce sıfırlamak gerekir mi?

    iPhone'u servise göndermeden önce sıfırlamak gerekir. Bu, kişisel bilgileri korumak ve onarım sürecini kolaylaştırmak için önemlidir. Sıfırlama işlemi için "Ayarlar" > "Genel" > "iPhone'u Aktar veya Sıfırla" > "Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil" adımları takip edilerek Apple Hesabı parolası ile işlem onaylanmalıdır. Ayrıca, "Bul" özelliğinin kapatılması da gereklidir; aksi takdirde cihaz sıfırlanamayabilir.
    5 kaynak

    iPhone onarıma gönderdikten sonra ne olur?

    iPhone onarıma gönderildikten sonra birkaç farklı durum söz konusu olabilir: Onarımın Tamamlanması: Eğer onarım orijinal Apple parçaları ve kalibrasyon işlemleri kullanılarak tamamlandıysa, "Orijinal" veya "İkinci El" ifadesi Ayarlar > Genel > Hakkında bölümündeki Parçalar ve Servis Geçmişi'nde görünür. Onarımın Tamamlanamaması: Onarım tamamlanmazsa, cihazınızı kullanmaya devam edebilirsiniz ancak parça, kalibre edilmiş bir parça kadar iyi performans göstermeyebilir. Yetkisiz Onarım: Cihazın yetkisiz bir şekilde onarılması durumunda, Apple sorumlu tutulamaz ve cihaz garanti kapsamı dışında kalabilir. Veri Kaybı Riski: Servis sırasında verilerin kaybolma olasılığı vardır, bu nedenle onarıma göndermeden önce önemli verilerin yedeklenmesi önerilir. Onarım süreci ve sonrasında yapılacaklar hakkında daha fazla bilgi için Apple'ın resmi destek sayfalarına başvurulabilir.
    5 kaynak

    iPhone servise verirken nelere dikkat edilmeli?

    iPhone'u servise verirken dikkat edilmesi gerekenler: Yedekleme: iCloud, Mac veya PC ile yedekleme yapılmalıdır. Apple Hesabı Parolası: Bu parola, servis sırasında istenebilir, başkalarıyla paylaşılmamalıdır. Bul Özelliği: "Bul" özelliği kapatılmalıdır, aksi takdirde cihaz sıfırlanamayabilir. Randevu: Apple Store'a gitmeden önce Genius Bar randevusu alınmalıdır. Satış Makbuzu ve Kimlik Belgesi: Mümkünse satış makbuzu ve kişisel kimlik belgesi (sürücü ehliyeti, pasaport) hazırlanmalıdır. Aksesuarlar: Aygıtla birlikte yardım almak istenen aksesuarlar (Apple Pencil için ilgili iPad gibi) getirilmelidir. Hücresel Servis: Fiziksel SIM kullanılıyorsa SIM kart çıkarılmalı, eSIM kullanılıyorsa servis askıya alınmalıdır. Ayrıca, resmi olmayan ve kalitesiz parça kullanan servislerden kaçınılmalı, güvenilir ve deneyimli teknisyenler tercih edilmelidir.
    5 kaynak

    iPhone'u servise verirken yedeklemek gerekir mi?

    Evet, iPhone'u servise verirken yedeklemek gerekir. iPhone'u servise vermeden önce yedeklemenin gerekli olmasının bazı nedenleri: Veri kaybı riskini azaltmak. Onarım süresini kısaltmak. iPhone'u yedeklemek için iCloud, iTunes veya Finder kullanılabilir.
    5 kaynak