• Buradasın

    iPhone garantiden gelen cihaz arızalı olursa ne yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    iPhone garantiden gelen cihazın arızalı olması durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Apple Destek ile İletişime Geçme: Apple'ın destek numaralarını arayarak veya online destek hizmetlerinden yararlanarak cihaz sorununu bildirmek 1.
    2. Değişim Talebi Oluşturma: Apple'ın web sitesi veya Apple Store üzerinden değişim talebi oluşturmak 1. Talebin detaylı bir şekilde hazırlanması önemlidir 1.
    3. Teknik Servis İncelemesi: Cihaz, Apple'ın yetkili teknik servislerine gönderilir ve detaylı bir inceleme yapılır 12.
    4. Onay ve Süreç: Teknik servis, cihazın garanti kapsamında olup olmadığını değerlendirir ve uygun görülmesi halinde yeni bir iPhone ile değişim süreci başlatılır 1.
    Eğer cihaz garanti kapsamı dışında kalmışsa, fiziksel hasarlar, suya maruz kalma veya yetkisiz tamir gibi nedenlerle, ücretli tamir veya üçüncü parti bir servis kullanılabilir 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. telefonhastanesi.net
        1
      2. bozuktus.com
        2
      3. teknofix.com.tr
        3
      4. tr.appleownz.com
        4
      5. teknoseyir.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Sıvı temasında iPhone garanti yapar mı?

    Sıvı teması, iPhone'un garanti kapsamı dışında kalır. iPhone veya iPod'da oluşan su ve diğer sıvı hasarları, Apple'ın Bir Yıllık Sınırlı Garantisi kapsamında değerlendirilmez.
    5 kaynak

    iPhone hoparlör cızırtısı garantiye girer mi?

    iPhone hoparlör cızırtısı, kullanıcı hatası kaynaklı değilse garantiye girebilir. Garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için cihazın yazılım veya donanım arızası nedeniyle cızırtı yapması gerekmektedir.
    5 kaynak

    Apple garanti sorgulama nasıl yapılır?

    Apple garanti sorgulaması yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: checkcoverage.apple.com adresi üzerinden: Apple garanti sorgulama sayfasına gidilir. Açılan sayfanın en üstündeki kutucuğa telefonun seri numarası yazılır. Güvenlik kodu girilir ve “Gönder” butonuna tıklanır. Ayarlar uygulaması üzerinden: iPhone'un “Ayarlar” uygulamasına girilir. “Genel” menüsü açılır. “Garanti” sekmesine dokunarak garanti sorgulama işlemi tamamlanır. Apple Destek uygulaması üzerinden: Apple Destek uygulamasına giriş yapılır. Giriş yapılan iCloud hesabıyla giriş yapılır. “Cihazlarım” kategorisine dokunulur. Kullanılan iPhone'un üzerine dokunarak garanti süresi öğrenilir. mysupport.apple.com adresi üzerinden: “mysupport.apple.com” sitesine Apple kimliği ile giriş yapılır. “Aygıtlarım” sayfasında sahip olunan tüm Apple ürünlerine ait garanti süreleri hakkında bilgi edinilir.
    5 kaynak

    Garanti kapsamında olup olmadığı nasıl anlaşılır?

    Bir ürünün garanti kapsamında olup olmadığını anlamak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Beyaz Eşya ve Elektronik Cihazlar: Cihazın üzerindeki seri numarası veya ENR kodu ile markanın çağrı merkezini arayarak garanti sorgulaması yapabilirsiniz. 2. Otomobiller: Aracın VIN numarasını bulup, bayi ile iletişime geçerek garanti durumunu öğrenebilirsiniz. 3. Apple Ürünleri: Apple ürünlerinin garanti durumunu kontrol etmek için Apple'ın garanti kontrol aracını kullanarak cihazın seri numarasını girebilirsiniz.
    5 kaynak

    iPhone garanti değişimi sonrası arıza tekrarlarsa ne olur?

    iPhone garanti değişimi sonrası arızanın tekrarlaması durumunda, garanti süresi içindeyse ücretsiz onarım veya değişim hakkı doğabilir. Türkiye'de, bir yıl içinde aynı arızanın iki kez farklı şekilde veya üç kez aynı şekilde tekrarlanması durumunda, ürünün ayıplı olduğu kabul edilir ve kutulu değişim veya fatura tutarında iade talep edilebilir. Garanti süresi dolmuş veya garanti kapsamı dışında olan cihazlar için ise ücretli onarım hizmeti alınabilir. Doğru bilgi ve destek için Apple yetkili servisleriyle iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Garantiye giden iPhone başka arıza çıkarsa ne olur?

    Garantiye giden iPhone'da başka arızalar çıkması durumunda, bu arızaların garanti kapsamında olup olmadığına göre işlem yapılır. Garanti kapsamında olan arızalar, üretim hataları, donanım sorunları ve kullanıcı hatası dışında kalan durumları içerir. Garanti kapsamı dışında kalan arızalar ise genellikle fiziksel hasarlar (düşme, suya maruz kalma), yetkisiz tamir işlemleri ve üçüncü parti aksesuar kullanımı gibi kullanıcı hatalarından kaynaklanır.
    5 kaynak

    Apple garanti sorgulama IMEI ile yapılır mı?

    Evet, Apple garanti sorgulama IMEI numarası ile yapılabilir. IMEI numarasını öğrenmek için: Arama ekranı: iPhone’un arama ekranına #06# yazıp arama yapmak. Ayarlar: Ayarlar > Genel > Hakkında yolunu takip etmek. Ayrıca, e-Devlet üzerinden de IMEI numarası ile sorgulama yapılabilir. Garanti sorgulama işlemi için Apple’ın resmi garanti sorgulama web sayfası kullanılabilir.
    5 kaynak