İleti Yönetim Sistemi (İYS), işletmelerin müşterilerinden aldıkları iletişim izinlerini dijital ortamda kaydetmelerini ve yönetmelerini sağlayan bir platformdur 12.
İYS'nin çalışma prensipleri şu şekildedir:
- İzinlerin Toplanması ve Kaydedilmesi: İşletmeler, müşterilerinden çeşitli kanallar aracılığıyla (web sitesi, mobil uygulama, fiziksel formlar vb.) ticari elektronik ileti göndermek için izin alırlar ve bu izinleri dijital olarak İYS'ye kaydederler 13.
- İzinlerin Doğrulanması ve Takibi: İYS, kaydedilen izinlerin güncelliğini ve geçerliliğini devamlı olarak kontrol eder 1.
- İzinlerin Yönetimi: Tüketiciler, İYS üzerinden kendilerine ait iletişim izinlerini görüntüleyebilir ve yönetebilirler 14.
- İletilerin Gönderilmesi: İYS, işletmelerin sadece izinli alıcılara ticari elektronik ileti göndermesini sağlar 1.
- Raporlama ve Denetim: İYS, işletmelere gönderilen iletiler ve izinlerin durumu hakkında kapsamlı raporlama ve analiz araçları sunar 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: