• Buradasın

    Hubspot kişisel verileri nasıl kullanıyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    HubSpot, kişisel verileri çeşitli şekillerde kullanır:
    1. Veri Yönetimi ve Güvenlik: HubSpot, müşteri bilgilerini merkezi bir sistemde toplayarak veri güvenliğini sağlar 1. Bu, erişim kontrolleri ve denetim loglarıyla desteklenen rol tabanlı izinlerle yapılır 1.
    2. Pazarlama ve Satış Otomasyonu: Kişisel verileri, pazarlama ve satış süreçlerini otomatikleştirmek için kullanır 2. Bu, müşteri segmentasyonu, e-posta kampanyaları ve sosyal medya yönetimi gibi faaliyetleri içerir 24.
    3. AI ve Chatbot Entegrasyonu: AI destekli chatbotlar ve otomasyon araçları, kişisel verileri işleyerek müşteri hizmetlerini iyileştirir 13. Bu araçlar, hassas verilerin korunmasını sağlamak için PHI (Protected Health Information) gibi kişisel sağlık bilgilerini kullanmaz 1.
    4. Performans Ölçümü ve Raporlama: Kişisel verileri, uyumluluk raporlaması ve hizmet verimliliğini izlemek için kullanır 1. Bu veriler, HIPAA ve GDPR gibi düzenlemelere uygun olarak işlenir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    HubSpot GDPR uyumlu mu?

    Evet, HubSpot GDPR uyumludur. HubSpot, işletmelerin GDPR gereksinimlerini karşılamasına yardımcı olmak için çeşitli araçlar ve özellikler sunar: - Rıza Yönetimi: Kullanıcılar, veri toplama öncesinde açık rıza almak zorundadır. - Veri Konusu Erişim Talepleri (DSAR): HubSpot, bireylerin kişisel verilerine erişim ve silme taleplerini hızlı ve verimli bir şekilde yerine getirmeye olanak tanır. - Veri Saklama ve Güvenlik: Kişisel verilerin sadece gerekli olduğu sürece saklanması ve verilerin güvenli bir şekilde işlenmesi sağlanır. - Çerez Rızası: HubSpot, çerezlerin kullanımı için rıza almak ve çerez politikasını uygulamak üzere araçlar sunar. Ancak, GDPR uyumluluğu paylaşılan bir sorumluluktur ve bu araçların doğru bir şekilde kullanılması ve süreçlerin GDPR ilkelerine uygun olması işletmenin sorumluluğundadır.

    HubSpot ile neler yapılabilir?

    HubSpot ile yapılabilecek bazı şeyler: Pazarlama: Lead oluşturma, e-posta ve sosyal medya pazarlaması, içerik oluşturma ve optimizasyon. Satış: Satış boru hattı (pipeline) yönetimi, teklif oluşturma, satış tahminleme ve müşteri segmentasyonu. Müşteri Hizmetleri: Müşteri destek taleplerini yönetme, anketler ve chatbot entegrasyonları. Web Sitesi Yönetimi: SEO uyumlu web siteleri oluşturma, açılış sayfaları tasarımı ve performans ölçümü. Süreç Otomasyonu: Verilerin senkronizasyonu ve iş akışı otomasyonu. Entegrasyon: 300’den fazla uygulama ve hizmetle entegrasyon (örneğin, WordPress, Shopify, Google Workspace, Microsoft 365). Analiz ve Raporlama: Ayrıntılı raporlar ve analitik araçlarla performans takibi.