Buradasın
Hubspot kişisel verileri nasıl kullanıyor?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
HubSpot, kişisel verileri çeşitli şekillerde kullanır:
- Veri Yönetimi ve Güvenlik: HubSpot, müşteri bilgilerini merkezi bir sistemde toplayarak veri güvenliğini sağlar 1. Bu, erişim kontrolleri ve denetim loglarıyla desteklenen rol tabanlı izinlerle yapılır 1.
- Pazarlama ve Satış Otomasyonu: Kişisel verileri, pazarlama ve satış süreçlerini otomatikleştirmek için kullanır 2. Bu, müşteri segmentasyonu, e-posta kampanyaları ve sosyal medya yönetimi gibi faaliyetleri içerir 24.
- AI ve Chatbot Entegrasyonu: AI destekli chatbotlar ve otomasyon araçları, kişisel verileri işleyerek müşteri hizmetlerini iyileştirir 13. Bu araçlar, hassas verilerin korunmasını sağlamak için PHI (Protected Health Information) gibi kişisel sağlık bilgilerini kullanmaz 1.
- Performans Ölçümü ve Raporlama: Kişisel verileri, uyumluluk raporlaması ve hizmet verimliliğini izlemek için kullanır 1. Bu veriler, HIPAA ve GDPR gibi düzenlemelere uygun olarak işlenir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: