• Buradasın

    Huawei yetkili servis garantisi nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Huawei yetkili servis garantisinden faydalanmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Garanti Sorgulama: Huawei cihazınızın garanti durumunu kontrol etmek için IMEI numarasını (telefon arama bölümüne *#06# tuşlayarak öğrenilebilir) veya cihazın seri numarasını (fatura veya ürün kutusunda bulunur) kullanarak Huawei garanti sorgulama ekranına girebilirsiniz 45.
    2. Onarım: 2 yıllık normal garanti süresi dolduktan sonra, cihazda kullanıcı kaynaklı olmayan bir arıza meydana gelirse, cihaz Huawei yetkili teknik servisleri tarafından ücretsiz olarak onarılacaktır 1. Onarım için cihazı servise götürebilir veya ücretsiz kargo hizmetiyle gönderebilirsiniz 1.
    3. Satın Alma Sonrası Ek Garanti: Yeni cihaz satın alınırken veya satın alındıktan sonra 10 ay içinde Huawei Care uzatılmış garanti hizmeti satın alınabilir 1. Bu hizmet, belirli Huawei cihazları için geçerlidir ve ilgili cihaz listesi ile fiyat bilgisi resmi hizmet satış sayfasında bulunabilir 1.
    Daha fazla bilgi ve destek için Huawei Türkiye garanti hattına (444 79 88) veya Huawei müşteri destek sistemine başvurulabilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Huawei yetkili servis nasıl bulunur?

    Huawei yetkili servislerini bulmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Huawei'nin resmi web sitesi. Yetkili servis rehberleri. Moovit uygulaması. Ayrıca, Huawei yetkili servislerine 444 79 88 numaralı destek hattından da ulaşılabilir.

    Resmi servis garantisi ne demek?

    Resmi servis garantisi, bir ürünün garanti hizmetlerinin doğrudan üretici firma veya yetkilendirdiği resmi distribütör tarafından sağlanması anlamına gelir. Resmi servis garantisinin bazı özellikleri: Yetkili servis desteği: Ürün arızalandığında Türkiye’deki resmi servis ağından destek alınabilir. Orijinal yedek parça: Cihaz tamir edilirken üretici firma onaylı orijinal parçalar kullanılır. Kapsamlı garanti şartları: Garanti süresi boyunca tüketici kaynaklı olmayan sorunlar ücretsiz giderilir. Güvenli iade/değişim süreci: Garanti kapsamındaki ciddi arızalarda ürün yenisiyle değiştirilir veya iade alınır.

    Huawei garanti sorgulama nasıl yapılır?

    Huawei garanti sorgulama işlemi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. consumer.huawei.com/tr/support/warranty-query/ adresine gidilir. 2. Açılan sayfadaki ilk kutucuğa cihazın IMEI numarası girilir. 3. Hemen altındaki “Doğrulama kodu” kısmına da yan tarafta yer alan harfler doğru bir şekilde yazılır. 4. “Ara” butonuna basılır. Ayrıca, IMEI numarasını öğrenmek için telefon açıkken arama ekranına #06# yazılabilir. Garanti sorgulama işlemi için Huawei Türkiye Garanti ve Huawei Türkiye Gizlilik Politikası’nın incelenmesi ve garanti politikası ile ilgili bilgi talebi veya geri bildirimlerin, ürüne ait IMEI/MEID/MAC/SN numaralarından en az birinin yazılı olduğu fatura ile iletilmesi önerilir.

    Huawei MateBook Pro kaç yıl garantili?

    Huawei MateBook Pro, 2 yıl resmi distribütör garantisi kapsamındadır. Ayrıca, Huawei Online Mağaza üzerinden satın alınan MateBook serisi dizüstü bilgisayarlarda, uzatılmış garanti seçeneği ile 3 yıllık tam garanti kapsamına ulaşma imkanı sunulmaktadır.

    Huawei'nin kaç yıl garantisi var?

    Huawei ürünlerinin garanti süresi, ürünün türüne göre değişiklik göstermektedir: Telefon ve tablet gibi cihazlar için: Standart garanti süresi 2 yıldır (BS03000002). Uzatılmış garanti: Kullanıcılar, standart garantiye ek olarak 1 yıl daha (365 gün) uzatılmış garanti satın alabilirler. Ayrıca, bazı durumlarda 7 gün ile 365 gün arasında değişen değiştirme veya iade garantileri de bulunmaktadır. Garanti süresinin kesin başlangıç ve bitiş tarihlerini öğrenmek için IMEI.info gibi siteler üzerinden garanti kontrolü yapılabilir. Garanti kapsamı dışında kalan durumlar arasında darbe, çizik, kırık ve LCD ekranda meydana gelen hasarlar, resmi olmayan yazılım kullanımı ve doğal afetler sonucu oluşan hasarlar yer alır.

    Yetkili servis ve garantili servis aynı mı?

    Yetkili servis ve garantili servis kavramları aynı şeyi ifade etmez. Yetkili servis, bir ürünün tamiri ve bakımı için üretici veya resmi distribütör tarafından lisanslanan servistir. Garantili servis ise, ürünün garanti süresi içinde ücretsiz olarak sunulan tamir hizmetlerini kapsar.

    Huawei teknik servis kaç günde gelir?

    Huawei teknik servisinin kaç günde geleceği, cihazın arızasına ve onarımın yapıldığı yere göre değişiklik gösterebilir. Bazı durumlarda onarım süresi şu şekildedir: Kargo onarım hizmeti. Yetkili olmayan özel servisler. Daha kesin bilgi için Huawei'nin resmi destek hattı olan 444 79 88 aranabilir.