Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
HP'nin kurumsal garantisi, HP ürünlerinin normal kullanım koşullarında ortaya çıkan üretim hatalarına karşı sağlanan güvence ve destek hizmetlerini kapsar 13.
Kurumsal garantinin temel özellikleri:
- Garanti süresi: HP ürünlerinin garanti süresi genellikle 1 yıldır, ancak bazı ürünler için daha uzun süreler de sunulabilir 13.
- Kapsam dışı durumlar: Garanti, ürünün aşınması, kullanıcı hataları, yetkisiz tamir veya değişiklikler, doğal afetler veya kötü kullanım nedeniyle oluşan hasarları kapsamaz 13.
- Garanti hizmetleri: HP, garanti kapsamındaki arızalı ürünleri ücretsiz olarak onarır veya değiştirir; ayrıca teknik destek sağlar 14.
- Garanti başvurusu: Garanti kapsamındaki bir sorun için, müşteriler HP müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek başvuru yapabilirler 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: