Google yorum hizmeti almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
- Google My Business Profilini Optimize Etmek: Google My Business profilinin kurulu ve optimize edilmiş olması önemlidir 13. Bu, işletme bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlar.
- Doğru Zamanda Yorum İstemek: Müşterilerden, ürün veya hizmetle ilgili olumlu bir deneyim yaşadıktan hemen sonra yorum istenmelidir 15.
- Yorum Sürecini Kolaylaştırmak: Müşterilere doğrudan Google yorum sayfasına yönlendiren bir bağlantı sağlamak, yorum bırakma sürecini kolaylaştırır 13.
- Kişiselleştirilmiş İstekler Yapmak: Genel mesajlar yerine, müşterinin adıyla hitap eden ve spesifik deneyimlerini tanıyan kişiselleştirilmiş istekler daha etkilidir 1.
- Tüm Yorumlara Cevap Vermek: Hem olumlu hem de olumsuz yorumlara yanıt vermek, müşteri geri bildirimine değer verildiğini gösterir 15.
Yorum satın alma seçeneği de bir diğer yöntemdir, ancak bu, Google'ın politikalarına aykırıdır ve sahte yorumlar işletmenin itibarını zedeleyebilir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: