E-Okul'a girememe sorununu çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Oturum açma bilgilerini kontrol edin: T.C. kimlik numarası ve e-Devlet şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun 1.
- İnternet bağlantısını kontrol edin: İnternet bağlantınızın stabil olduğundan emin olmak için hız testi yapın veya modemi yeniden başlatın 12.
- DNS ayarlarını gözden geçirin: DNS ayarlarınızın doğru yapılandırıldığından emin olun, gerekirse otomatik olarak almayı seçin 1.
- VPN hizmetini devre dışı bırakın: VPN hizmeti kullanıyorsanız, bunu geçici süreliğine kapatıp tekrar deneyin 1.
- E-Okul'un erişilebilirliğini kontrol edin: Sosyal medya üzerinden veya arkadaşlarınıza sorarak E-Okul'a genel bir erişim sorunu olup olmadığını öğrenin 12.
- Sistem güncellemelerini kontrol edin: E-Okul uygulamasının güncel olduğundan emin olun, değilse güncelleyip yeniden giriş yapın 34.
Sorun devam ederse, Milli Eğitim Bakanlığı'nın resmi iletişim kanalları üzerinden yardım isteyebilirsiniz 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: