Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
e-Devlet şifresi bloke olduğunda kaldırmak için aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılabilir:
- Şifre Yenileme: Şifrenin unutulması veya kaybedilmesi durumunda, e-Devlet Kapısı profiline kayıtlı cep telefonu veya e-posta adresine gönderilecek doğrulama kodunu girerek şifre yenilenebilir 12.
- Mobil İmza veya Elektronik İmza ile Giriş: Mobil imza veya elektronik imza ile giriş yapılabiliyorsa, bu yöntemlerden birisi kullanılarak giriş yapıldıktan sonra, "İletişim Seçeneklerim" sayfasında "Düzenle" düğmesine tıklayıp cep telefonu numarası tekrar doğrulanarak bloke kaldırılabilir 13.
- PTT'den Yeni Şifre Alma: PTT'ye giderek yeni bir şifre alınabilir ve bu şifre ile sisteme giriş yapılarak bloke kaldırılabilir 12.
Bloke kaldırma işlemi sırasında sorun yaşanırsa, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) başvuru yapılabilir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: