• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • TeknolojiTeknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Teknoloji ›

    E-destek ne işe yarar?

    • Teknoloji
    • E-ticaret
    • DestekHizmetleri
    • MüşteriHizmetleri

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    E-destek, müşteri hizmetleri ve müşteri destek faaliyetlerinin dijital sistemler üzerinden gerçekleştirilmesini ifade eder 3.
    E-desteğin bazı faydaları:
    • Maliyet düşürme: E-destek hizmetleri, özellikle telefon desteği ile karşılaştırıldığında maliyetleri azaltabilir 3.
    • Erişilebilirlik: İnternet bağlantısı olan her yerden erişilebilir 3.
    E-destek, e-ticaret girişimcileri için de çeşitli devlet destekleri kapsamında yer alabilir. Örneğin, Ticaret Bakanlığı'nın e-ihracat destekleri arasında "çevrimiçi mağaza ve hedef ülke e-ticaret paydaşlarından alınan hizmetler desteği" bulunmaktadır 2. Bu destek, dijital pazaryerlerinde mağaza açma ve e-ticaret paydaşlarından alınacak hizmetler giderlerini kapsar 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. ideasoft.com.tr
        1
      2. becommer.com
        2
      3. dacdisticaret.com
        3
      4. boenstitu.com
        4
      5. ikas.com
        5

    • E-ihracat destekleri hangi işletmelere verilir?

    • KOSGEB destekleri nasıl alınır?

    • Canlı destek sistemleri nasıl çalışır?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    E-destek nasıl kullanılır?

    E-destek kullanımı, kullanılan platforma göre değişiklik gösterebilir. İki farklı "e-destek" hizmetinden bahsediyor olabilirsiniz: 1. e-Destek (IHS Telekom). Özellikler: Aktif destek talepleri ve çözümlenmiş destek talepleri görüntüleme. Yeni destek talebi oluşturma. Süresi sonlanacak alan adı ürünlerini görüntüleme ve yenileme siparişi verme. Aktif kampanyaları inceleme. 2. e-Destek (Arya Bilişim). Daha fazla bilgi için ilgili platformların web sitelerini ziyaret edebilirsiniz.
    • Teknoloji
    • E-ticaret
    • MüşteriHizmetleri
    • DestekSistemleri
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"gyg60":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fteknoloji%2Fq%2Fe-destek-ne-ise-yarar-1648676349%3Flr%3D213%26ncrnd%3D84816","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"5310604991756322773","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1756322793433264-6030619093061251431-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-125-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gyg6w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"gyg61":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"technologies","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gyg6w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"gyg62":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**E-destek**, müşteri hizmetleri ve müşteri destek faaliyetlerinin dijital sistemler üzerinden gerçekleştirilmesini ifade eder [```3```](https://tr.theastrologypage.com/e-support). \n\nE-desteğin bazı faydaları:\n* **Maliyet düşürme**: E-destek hizmetleri, özellikle telefon desteği ile karşılaştırıldığında maliyetleri azaltabilir [```3```](https://tr.theastrologypage.com/e-support).\n* **Erişilebilirlik**: İnternet bağlantısı olan her yerden erişilebilir [```3```](https://tr.theastrologypage.com/e-support).\n\nE-destek, e-ticaret girişimcileri için de çeşitli devlet destekleri kapsamında yer alabilir. Örneğin, Ticaret Bakanlığı'nın e-ihracat destekleri arasında \"çevrimiçi mağaza ve hedef ülke e-ticaret paydaşlarından alınan hizmetler desteği\" bulunmaktadır [```2```](https://blog.navlungo.com/e-ihracat-destekleri/). Bu destek, dijital pazaryerlerinde mağaza açma ve e-ticaret paydaşlarından alınacak hizmetler giderlerini kapsar [```2```](https://blog.navlungo.com/e-ihracat-destekleri/).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.ideasoft.com.tr/canli-destek-kullanimi/","title":"E-Ticaret Siteleri İçin Canlı Destek Kullanımı | IdeaSoft","shownUrl":"https://www.ideasoft.com.tr/canli-destek-kullanimi/","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://becommer.com/e-ihracat-destekleri-nelerdir-e-ihracat-tesvikleri-nasil-alinir/","title":"E-İhracat Destekleri Nelerdir, E-İhracat... - Becommer.com","shownUrl":"https://becommer.com/e-ihracat-destekleri-nelerdir-e-ihracat-tesvikleri-nasil-alinir/","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://www.dacdisticaret.com/e-ihracat-nedir-2/","title":"E-İhracat Nedir? - DAC Consulting Group","shownUrl":"https://www.dacdisticaret.com/e-ihracat-nedir-2/","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://boenstitu.com/blog/e-sertifika-nedir","title":"E-Sertifika Nedir? E-Sertifikalar Ne İşe Yarar?","shownUrl":"https://boenstitu.com/blog/e-sertifika-nedir","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://ikas.com/tr/blog/e-ticaret-devlet-destekleri","title":"E-Ticaret Devlet Destekleri: Güncel Destek Kılavuzu... - İkas","shownUrl":"https://ikas.com/tr/blog/e-ticaret-devlet-destekleri","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"E-destek ne işe yarar?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/teknoloji","categoryTitle":"Teknoloji","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/destekhizmetleri","text":"DestekHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"E-ihracat destekleri hangi işletmelere verilir?","url":"/search?text=E-ihracat+destekleri+hangi+i%C5%9Fletmelere+verilir%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"KOSGEB destekleri nasıl alınır?","url":"/search?text=KOSGEB+desteklerinden+nas%C4%B1l+yararlan%C4%B1l%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Canlı destek sistemleri nasıl çalışır?","url":"/search?text=Canl%C4%B1+destek+sistemi+nas%C4%B1l+%C3%A7al%C4%B1%C5%9F%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=E-destek+ne+i%C5%9Fe+yarar%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"5310604991756322773","reqid":"1756322793433264-6030619093061251431-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-125-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1756322793433264-6030619093061251431-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-125-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gyg6w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"gyg63":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.jivochat.com.tr/blog/e-ticaret/e-ticarette-canli-destek-nasil-kullanilir.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://nildesk.com/dijital-destek-yazilimi-nedir-nasil-secilmelidir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.paytr.com/blog/kosgeb-e-ticaret-destegi-nedir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://supsis.com/tr/blog/e-ticarette-canli-destek-kullanimi-musteri-deneyimini-iyilestirin/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://yatirimklavuzu.com.tr/e-ticaret-ile-kazanc-saglamak-icin-devlet-destekleri-nasil-kullanilir/?size=16&stub=1"],"header":"E-destek nasıl kullanılır?","teaser":"E-destek kullanımı, kullanılan platforma göre değişiklik gösterebilir. İki farklı \"e-destek\" hizmetinden bahsediyor olabilirsiniz: 1. e-Destek (IHS Telekom). Özellikler: Aktif destek talepleri ve çözümlenmiş destek talepleri görüntüleme. Yeni destek talebi oluşturma. Süresi sonlanacak alan adı ürünlerini görüntüleme ve yenileme siparişi verme. Aktif kampanyaları inceleme. 2. e-Destek (Arya Bilişim). Daha fazla bilgi için ilgili platformların web sitelerini ziyaret edebilirsiniz.","href":"/yacevap/c/teknoloji/q/e-destek-nasil-kullanilir-679289956","tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/desteksistemleri","text":"DestekSistemleri"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gyg6w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"gyg64":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gyg6w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"gyg65":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gyg6w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}