E-imza merkezlerinin güvenilirliği, kullanılan sertifika hizmet sağlayıcısına bağlıdır. Elektronik imza (e-imza) hizmetleri, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yetkilendirilmiş Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcıları (ESHS) tarafından sunulmalıdır. Güvenilir bir e-imza merkezi için dikkat edilmesi gerekenler: BTK Onayı: Hizmet sağlayıcısının BTK tarafından onaylanmış olması. Teknik Destek ve Fiyat: Sertifika hizmeti, teknik destek, kullanım kolaylığı ve fiyat gibi kriterlere dikkat edilmelidir. Müşteri Yorumları: Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetleri hakkında yapılan yorumları incelemek faydalı olabilir. Bazı güvenilir e-imza merkezleri: Kamu Sertifikasyon Merkezi (Kamu SM). Eimzamerkezi.com. Güvenilir olmayan e-imza merkezleri hakkında şikayetler de bulunabilir, örneğin E-imzatr için çeşitli şikayetler mevcuttur.