Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Crisp, müşteri iletişimini ve desteğini düzene sokmak için çeşitli özellikler sunan bir iş mesajlaşma platformudur 13.
Crisp'in bazı işlevleri:
- Canlı sohbet 135. Web sitesi ziyaretçilerinin gerçek zamanlı olarak destek almasını sağlar 13.
- CRM entegrasyonu 13. Müşteri verilerini ve etkileşim geçmişini senkronize ederek daha kişiselleştirilmiş destek sunar 13.
- Bilgi tabanı yönetimi 13. Kullanıcıların kendi kendine hizmet almasını sağlayan yardım makaleleri ve belgelerin oluşturulmasını ve yönetilmesini sağlar 13.
- Yapay zeka destekli sohbet botları 13. Rutin talepleri yönetmek ve ilgili SSS makalelerini önermek için kullanılır 13.
- Çok kanallı iletişim 3. E-posta, WhatsApp, SMS gibi çeşitli iletişim kanallarını tek bir gelen kutusunda birleştirir 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: