Contact form (iletişim formu), kullanıcıların bir web sitesine mesaj, soru veya bilgi göndermelerini sağlayan çevrimiçi bir formdur 12. Çalışma prensibi şu şekildedir:
- Kullanıcı Doldurma: Kullanıcı, form alanlarını (isim, e-posta adresi, mesaj vb.) doldurur ve "Gönder" butonuna tıklar 13.
- Veri Doğrulama: Form verileri, doğru ve eksiksiz olup olmadığını kontrol etmek için doğrulanır 13.
- E-posta Gönderimi: Veriler geçerliyse, form verileri sunucuya gönderilir ve bir e-posta mesajı oluşturulur 13.
- Geri Bildirim: Form sahibi, e-posta adresini kontrol ederek mesajı alır ve gerekli yanıtı verir 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: