Buradasın
Comm100 ne iş yapar?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Comm100, müşteri hizmetleri çözümleri sağlayıcısı olarak, işletmelerin müşteri destek gereksinimlerini kişiselleştirilmiş ve otomatikleştirilmiş etkileşimlerle iyileştirir 23.
Başlıca hizmetleri:
- Çok kanallı destek: Canlı sohbet, e-posta, sosyal medya, SMS ve sesli aramaları tek bir platformda birleştirme 13.
- AI destekli otomasyon: Sık tekrarlayan soruları yanıtlamak için chatbotlar ve self-servis bilgi tabanı kullanma 34.
- Analitik ve raporlama: Müşteri etkileşimlerini izleme, memnuniyet seviyelerini ölçme ve iş stratejilerini optimize etme 35.
- Entegrasyonlar: CRM ve diğer sistemlerle entegrasyon, müşteri verilerini kullanma imkanı 34.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: