• Buradasın

    Cep telefonu teknik servis garantisi neleri kapsar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Cep telefonu teknik servis garantisi, cihazın satın alındığı tarihten itibaren 2 yıl süre ile geçerlidir 13. Bu garanti kapsamında aşağıdaki durumlar yer alır:
    • Üretim hataları: Malzeme ve işçilik kaynaklı arızalar ücretsiz olarak onarılır 3.
    • Değişim: Garanti süresi içinde tamir edilemeyen cihazlar yenisi ile değiştirilir 3.
    • Servis süresi: Arızalı ürünün tamiri en fazla 30 iş günü içinde tamamlanır 35.
    Garanti kapsamı dışında kalan durumlar ise şunlardır:
    • Kullanıcı hatası: Düşürme, darbe, orijinal olmayan şarj aleti kullanımı gibi kullanıcı kaynaklı sorunlar 13.
    • Doğal afetler: Yangın, deprem, sel gibi felaketler sonucu oluşan hasarlar 13.
    • Yetkili olmayan servis: Cihazın yetkili servisler dışında açılması veya tamir edilmesi 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Distribütör garantili cep telefonu Türkiye'de garantili mi?

    Evet, distribütör garantili cep telefonları Türkiye'de garantilidir. Distribütör garantili ürünlerde, markanın global garanti prosedürleri geçerli olur ve garanti hizmeti, ürünün sahibi olan marka veya onun Türkiye'deki resmi temsilcisi veya ana distribütörü tarafından sağlanır. Bu tür ürünlerde orijinal parça değişimi yapılır, kronik hatası olan ürünler kolaylıkla iade veya değişim edilebilir ve garanti süresi boyunca tüketici kaynaklı olmayan sorunlar ücretsiz giderilir.

    Xiaomi teknik servis garantisi kaç yıl?

    Xiaomi teknik servis garantisi, satın alma tarihinden itibaren 24 aydır.

    Apple yetkili servis garantisi neleri kapsar?

    Apple yetkili servis garantisi, genellikle üretim hataları, donanım sorunları ve yazılımsal arızaları kapsar. Kapsam dahilindeki bazı durumlar: ekranda ölü piksel oluşumu; Face ID arızaları; pil arızaları ve pil sağlığının %80'in altına düşmesi; kullanıcı hatası olmayan şarj problemleri; Siri'nin çalışmaması. Garanti kapsamı dışında kalan durumlar ise kaza, kötüye kullanım, yangın, deprem gibi dış etkenler sonucu oluşan hasarlar ile Apple veya yetkili servis sağlayıcıları dışında yapılan müdahalelerden kaynaklanan arızaları içerir.

    Yetkili servis ve garantili servis aynı mı?

    Yetkili servis ve garantili servis kavramları aynı şeyi ifade etmez. Yetkili servis, bir ürünün tamiri ve bakımı için üretici veya resmi distribütör tarafından lisanslanan servistir. Garantili servis ise, ürünün garanti süresi içinde ücretsiz olarak sunulan tamir hizmetlerini kapsar.

    Samsung servis garantisi kaç yıl?

    Samsung ürünlerinin servis garantisi, ürün grubuna göre değişiklik göstermektedir: Mobil cihazlar ve TV ürün grupları: 24 ay (2 yıl). Beyaz eşya ürünleri: 36 ay (3 yıl). Garanti süresi, ürünle birlikte gelen belgelerde belirtilmektedir.

    Teknik servis hizmeti neleri kapsar?

    Teknik servis hizmeti genellikle şu süreçleri kapsar: Arıza tespiti. Bakım ve onarım. Yedek parça temini. Müşteri desteği. Teknik servis hizmetleri, cihazların sağlıklı ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak için vazgeçilmezdir. Ayrıca, teknik servis hizmetlerinin kapsadığı bazı ek alanlar şunlardır: Düzenli bakım. Ekipman kalibrasyonu. Güvenlik kontrolleri. Sistem güncellemeleri. Kullanıcı eğitim hizmetleri. Teknik servis hizmetlerinin kapsamı, hizmet sağlayıcıya ve sektöre göre değişiklik gösterebilir.

    Resmi servis garantisi ne demek?

    Resmi servis garantisi, bir ürünün garanti hizmetlerinin doğrudan üretici firma veya yetkilendirdiği resmi distribütör tarafından sağlanması anlamına gelir. Resmi servis garantisinin bazı özellikleri: Yetkili servis desteği: Ürün arızalandığında Türkiye’deki resmi servis ağından destek alınabilir. Orijinal yedek parça: Cihaz tamir edilirken üretici firma onaylı orijinal parçalar kullanılır. Kapsamlı garanti şartları: Garanti süresi boyunca tüketici kaynaklı olmayan sorunlar ücretsiz giderilir. Güvenli iade/değişim süreci: Garanti kapsamındaki ciddi arızalarda ürün yenisiyle değiştirilir veya iade alınır.