ATM arıza tespiti genellikle şu adımlarla gerçekleştirilir: 1. Bağlantı ve Hazırlık: ATM, arıza tespit cihazına bağlanır ve uygun bir konuma alınır. 2. Araç Bilgilerinin Okunması: Cihaz, ATM'nin elektronik kontrol ünitesi (ECU) ile iletişime geçerek, aracın sistem bilgilerini ve hata kodlarını okur. 3. Hata Kodlarının Analizi: Okunan hata kodları analiz edilir ve her kod, belirli bir arıza veya sistem sorunu hakkında bilgi verir. 4. Fiziksel Kontroller ve Testler: Teknisyenler, ATM'nin belirli bileşenlerini ve sistemlerini manuel olarak kontrol eder ve testler yapar. 5. Raporlama: Elde edilen bilgiler, detaylı bir rapor halinde sunulur ve bu rapor, ATM'nin mevcut durumu, tespit edilen arızalar ve önerilen onarımlar hakkında bilgi içerir. 6. Onarım ve Takip: Arızaların onarımı yapılır ve ATM tekrar test edilir. Eğer ATM kartı yutmuşsa, bu durumda da bankanın müşteri hizmetleri aranarak durum bildirilmeli ve gerekli işlemler başlatılmalıdır.