Buradasın
Akıllı destek hizmetleri ne iş yapar?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Akıllı destek hizmetleri, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için ürün ve hizmetlerin desteklenmesini sağlar 1. Bu hizmetler, aşağıdaki görevleri yerine getirir:
- Müşteri sorunlarının çözümü 12. Akıllı destek, müşteri taleplerini analiz eder ve çözüm üretir 2.
- Müşteri memnuniyetinin artırılması 15. Önerilerde bulunarak müşteri memnuniyetini yükseltir 15.
- 7/24 hizmet 24. Otomatik sistemler, günün her saati müşterilere destek olur 24.
- Veri analizi 34. Müşteri etkileşimlerini kaydederek analiz eder ve bu verileri rapor haline getirir 34.
- Kişiselleştirilmiş hizmet 25. Müşteri davranışlarını analiz ederek kişiye özel deneyimler sunar 25.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: