Acil serviste bakılan hastalar, sağlık sorunlarının aciliyetine göre üç gruba ayrılır: 1. Kırmızı Alan: Hayati tehlike taşıyan ağır yaralanma veya ağır hastalık geçirme durumları. Bu gruba kalp krizi, ciddi solunum sorunları, kesici-delici alet yaralanmaları ve çoklu travmalar dahildir. 2. Sarı Alan: Vücutta kalıcı hasar oluşma riski olan hastalıklar. Örneğin, karın ağrısı, orta derece yanıklar, uzun kemik kırıkları. 3. Yeşil Alan: Hafif yaralanma ve hastalıklar. Burkulmalar, kronik baş ağrıları, soğuk algınlığı şikayetleri gibi durumlar. Acil serviste müdahale edilen diğer durumlar: zehirlenmeler; şiddetli baş ağrıları; trafik kazaları; yüksekten düşme; ciddi göz yaralanmaları.