• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • TeknolojiTeknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Teknoloji ›

    ACD kim tarafından kuruldu?

    • İşletmeler
    • Kuruluş
    • Telekomünikasyon
    • İnşaat

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    ACD ismi farklı alanlarda farklı kişiler tarafından kurulan şirketlerle ilişkilendirilebilir:
    • AC/DC: Avustralyalı hard rock grubu, 1973 yılında Angus ve Malcolm Young kardeşler tarafından Sidney'de kurulmuştur 1.
    • ACD Bilgi İşlem: 2004 yılında Eskişehir Teknoloji Geliştirme Bölgesi Teknopark'ta Ertul Erözdemir ve Muhammed Oğuz Taş tarafından kurulmuştur 23.
    • ACD Systems: 1993 yılında Kanada'da kurulmuştur 4.
    • ACD Computers: 2008 yılında Singapur'da kurulmuştur 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. acdyapi.com
        1
      2. mfa.gov.tr
        2
      3. acd-computers.com
        3
      4. reviversoft.com
        4
      5. tr2tr.wiki
        5

    • ACD'nin telekomünikasyon alanındaki başarıları nelerdir?

    • Ahmet Duran'ın mühendislik kariyeri hakkında daha fazla bilgi var mı?

    • ACD Computers'ın kuruluş hikayesi nasıldır?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    ACD açılımı nedir?

    ACD, Automatic Call Distribution (Otomatik Çağrı Dağıtımı) teriminin kısaltmasıdır.
    • Teknoloji
    • Telekomünikasyon
    • Sistemler
    • Açılım
    • Teknoloji
    5 kaynak

    ACD ne iş yapar?

    ACD (Automatic Call Distribution), gelen çağrıları doğru departmana veya kişiye otomatik olarak yönlendiren bir çağrı yönetimi sistemidir. ACD'nin temel görevleri şunlardır: Çağrı dağıtımı: Gelen çağrıları kuyruğa sokarak herhangi bir santral operatörünün yardımına ihtiyaç duyulmaksızın en uygun şekilde dağıtır. Veri tabanlı yönlendirme: Arayan kişinin talebi, operatörlerin yetenekleri ve çağrı merkezi istatistiklerini hesaplayarak çağrıları yönlendirir. Raporlama ve analiz: Çağrıların performansı hakkında raporlar üretir ve çağrı merkezi operasyonlarının analiz edilmesine ve iyileştirilmesine yardımcı olur. Çoklu kanal yönlendirme: Sadece telefon çağrılarını değil, e-posta, mesajlaşma ve diğer kanallardan gelen talepleri de yönlendirebilir.
    • Teknoloji
    • Telekomünikasyon
    • MüşteriHizmetleri
    • SistemYönetimi
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"loz0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fteknoloji%2Fq%2Facd-kim-tarafindan-kuruldu-1927379288%3Flr%3D213%26ncrnd%3D61311","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"9893619371756251869","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1756251892631698-6418330811495255500-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-235-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"lozw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"loz1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"technologies","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"lozw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"loz2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**ACD** ismi farklı alanlarda farklı kişiler tarafından kurulan şirketlerle ilişkilendirilebilir:\n\n* **AC/DC**: Avustralyalı hard rock grubu, 1973 yılında Angus ve Malcolm Young kardeşler tarafından Sidney'de kurulmuştur [```1```](https://tr.wikipedia.org/wiki/AC/DC).\n* **ACD Bilgi İşlem**: 2004 yılında Eskişehir Teknoloji Geliştirme Bölgesi Teknopark'ta Ertul Erözdemir ve Muhammed Oğuz Taş tarafından kurulmuştur [```2```](https://www.sahaistanbul.org.tr/firma/acd-bilgi-islem-bil-yaz-hiz-san-ve-tic-ltd-sti)[```3```](https://tr.linkedin.com/company/acdtech).\n* **ACD Systems**: 1993 yılında Kanada'da kurulmuştur [```4```](https://tr.wiki7.org/wiki/ACD_Systems).\n* **ACD Computers**: 2008 yılında Singapur'da kurulmuştur [```5```](https://acd-computers.com/en/about/).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.acdyapi.com/","title":"Ana Sayfa - ACD Yapı","shownUrl":"https://www.acdyapi.com/","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://www.mfa.gov.tr/aid.en.mfa","title":"ASIA COOPERATION DIALOGUE (ACD) / Republic of...","shownUrl":"https://www.mfa.gov.tr/aid.en.mfa","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://acd-computers.com/en/about/","title":"About","shownUrl":"https://acd-computers.com/en/about/","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://www.reviversoft.com/tr/file-extensions/acd","title":"ACD Dosya Uzantısı - Nedir? .Acd ve Nasıl... - ReviverSoft","shownUrl":"https://www.reviversoft.com/tr/file-extensions/acd","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://tr2tr.wiki/wiki/ACD_(telecommunications_company)","title":"ACD (Telekomünikasyon Şirketi) - ACD (Telecommunications...","shownUrl":"https://tr2tr.wiki/wiki/ACD_(telecommunications_company)","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"ACD kim tarafından kuruldu?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/teknoloji","categoryTitle":"Teknoloji","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/isletmeler","text":"İşletmeler"},{"href":"/yacevap/t/kurulus","text":"Kuruluş"},{"href":"/yacevap/t/telekomunikasyon","text":"Telekomünikasyon"},{"href":"/yacevap/t/insaat","text":"İnşaat"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"ACD'nin telekomünikasyon alanındaki başarıları nelerdir?","url":"/search?text=ACD+telekom%C3%BCnikasyon+ba%C5%9Far%C4%B1lar%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Ahmet Duran'ın mühendislik kariyeri hakkında daha fazla bilgi var mı?","url":"/search?text=Ahmet+Duran%27%C4%B1n+m%C3%BChendislik+kariyeri&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"ACD Computers'ın kuruluş hikayesi nasıldır?","url":"/search?text=ACD+Computers+kurulu%C5%9F+hikayesi&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=ACD+kim+taraf%C4%B1ndan+kuruldu%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"9893619371756251869","reqid":"1756251892631698-6418330811495255500-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-235-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1756251892631698-6418330811495255500-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-235-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"lozw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"loz3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://nenedir.com.tr/otomatik-cagri-dagitici-automatic-call-distributor-acd-nedir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.cogen.com.tr/acd-automatic-call-distribution-nedir-nerelerde-kullanilir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.serkanalkan.com.tr/acd-automatic-call-distribution-otomatik-cagri-dagitimi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.allacronyms.com/ACD?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.nedirneiseyarar.com.tr/acd-nedir-ne-ise-yarar?size=16&stub=1"],"header":"ACD açılımı nedir?","teaser":"ACD, Automatic Call Distribution (Otomatik Çağrı Dağıtımı) teriminin kısaltmasıdır.","href":"/yacevap/c/teknoloji/q/acd-acilimi-nedir-2845445333","tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/telekomunikasyon","text":"Telekomünikasyon"},{"href":"/yacevap/t/sistemler","text":"Sistemler"},{"href":"/yacevap/t/acilim","text":"Açılım"},{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.nice.com/glossary/what-is-contact-center-acd-automatic-call-distributor?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://cloudcall.com/resources/blog/what-is-automatic-call-distribution-acd-and-how-does-it-work/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ringcentral.com/contact-center/automatic-call-distribution.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.kixie.com/sales-blog/acd-contact-centers-automatic-call-distribution-definition-and-examples/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.fireberry.com/glossary/automatic-call-distribution?size=16&stub=1"],"header":"ACD ne iş yapar?","teaser":"ACD (Automatic Call Distribution), gelen çağrıları doğru departmana veya kişiye otomatik olarak yönlendiren bir çağrı yönetimi sistemidir. ACD'nin temel görevleri şunlardır: Çağrı dağıtımı: Gelen çağrıları kuyruğa sokarak herhangi bir santral operatörünün yardımına ihtiyaç duyulmaksızın en uygun şekilde dağıtır. Veri tabanlı yönlendirme: Arayan kişinin talebi, operatörlerin yetenekleri ve çağrı merkezi istatistiklerini hesaplayarak çağrıları yönlendirir. Raporlama ve analiz: Çağrıların performansı hakkında raporlar üretir ve çağrı merkezi operasyonlarının analiz edilmesine ve iyileştirilmesine yardımcı olur. Çoklu kanal yönlendirme: Sadece telefon çağrılarını değil, e-posta, mesajlaşma ve diğer kanallardan gelen talepleri de yönlendirebilir.","href":"/yacevap/c/teknoloji/q/acd-ne-is-yapar-2348825266","tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/telekomunikasyon","text":"Telekomünikasyon"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/sistemyonetimi","text":"SistemYönetimi"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"lozw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"loz4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"lozw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"loz5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"lozw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}