• Buradasın

    Turizm acentaları nereye şikayet edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Turizm acentaları ile ilgili şikayetler aşağıdaki mercilere yapılabilir:
    1. T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı: Oteller, seyahat acentaları ve tur rehberleri gibi turizm sektöründeki tüm kuruluşlar Bakanlığın denetimi altındadır 15. Şikayetler, Bakanlığa yazılı olarak veya İl Kültür Turizm Müdürlüklerine bağlı Turizm Danışma Bürolarına yapılabilir 1.
    2. Türkiye Seyahat Acentaları ve Acentaları Birliği (TÜRSAB): TÜRSAB bünyesinde kurulan TOAR Komitesi, tüketici şikayetlerini değerlendirir ve çözüme kavuşturur 14. Şikayetler, 444 45 50 veya tursab@tursab.org.tr adresine yapılabilir 2.
    3. T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı: 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında şikayetler, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne iletilebilir 1.
    4. Tüketici Hakem Heyetleri: İl ve ilçe kaymakamlıklarında kurulan bu heyetler, belirli bir sınıra kadar olan uyuşmazlıkları inceleyerek karara bağlar 13.
    5. Tüketici Mahkemeleri: Bedeli tüketici hakem heyeti sınırının üstünde kalan uyuşmazlıklar için yasal yollara başvurulabilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. adahukukburosu.com
        1
      2. tatilpanosu.net
        2
      3. kaplica.net.tr
        3
      4. tursab.org.tr
        4
      5. edev.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kültür ve turi̇zm bakanliği nereye şikayet edilir?

    Kültür ve Turizm Bakanlığı'na şikayet etmek için aşağıdaki kanallar kullanılabilir: 1. ALO 176 Kültür ve Turizm İletişim Hattı: Bu hat üzerinden kültür ve turizmle ilgili her türlü şikayet, öneri ve talep iletilebilir. 2. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi): Şikayetler, CİMER aracılığıyla da Bakanlığa iletilebilir. 3. E-Devlet: E-Devlet platformu üzerinden Kültür ve Turizm Bakanlığı ile ilgili başvuru ve şikayet işlemleri yapılabilir. 4. Bakanlığın Resmi Web Sitesi: Bakanlığın resmi internet sitesinde bulunan iletişim formları aracılığıyla yazılı başvuru yapılabilir. 5. Yerel Kültür Müdürlükleri ve Turizm Büroları: İl kültür ve turizm müdürlükleri aracılığıyla yerel şikayet ve talepler iletilebilir.
    5 kaynak

    Alo 176 turizm ihbar ve şikayet hattı nasıl kullanılır?

    Alo 176 Turizm İhbar ve Şikayet Hattı'nı kullanmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Telefon: Yurtiçi için "176", yurtdışı için "+90 312 176 11 22" numaraları aranabilir. Web Sitesi: www.alo176.gov.tr adresinden başvuru oluşturulabilir. Başvuru Takibi: Aynı web sitesindeki "başvuru takibi" bölümünden başvuru durumu sorgulanabilir. Mobil Uygulama: Akıllı telefon uygulaması ile de başvuru sorgulaması yapılabilir. Ayrıca, Türkçe ve İngilizce dil seçenekleriyle 7/24 hizmet veren canlı destek hattından da faydalanılabilir.
    5 kaynak