Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Turizm acentaları, çeşitli mercilere şikayet edilebilir:
- Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) 13. Şikayetler, tuketici@tursab.org.tr mail adresine veya TÜRSAB'ın posta adresine gönderilebilir 15. Ayrıca, 444 87 72 veya 444 TR SB numaralı çağrı merkezleri ya da 0(549) 456 10 10 WhatsApp canlı destek hattı üzerinden de başvuru yapılabilir 5.
- Kültür ve Turizm Bakanlığı 24. Acentalarla ilgili şikayetler, Bakanlığa yazılı dilekçe ile iletilebilir 2. Ayrıca, 7/24 hizmet veren Alo 176 Turizm İhbar ve Şikayet Hattı üzerinden de başvuru yapılabilir 4.
- Tüketici Hakem Heyetleri 3. Büyükşehir statüsünde olan illerde 6.920 TL'nin altında, büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde ise 10.390 TL'nin altında kalan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir 3.
- Tüketici Mahkemeleri 3. Tüketici hakem heyeti sınırının üstünde kalan uyuşmazlıklarda görevli yargı yeri Tüketici Mahkemelerdir 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: