TCDD bilet sorgulama işlemi üç farklı yöntemle yapılabilir:
- Web Sitesi Üzerinden: TCDD'nin resmi web sitesine (tcddtasimacilik.gov.tr) giriş yaparak "Bilet Sorgula" seçeneğine tıklamak gereklidir 12. Ardından, bilet sorgulama yapmak istenen tren seferine ait bilgiler (tren numarası, sefer tarihi, sefer saati, kalkış ve varış istasyonu) girilir ve "Sorgula" butonuna basılır 12.
- Mobil Uygulama İle: Android ve iOS işletim sistemleri için geliştirilen TCDD mobil uygulamasını indirip açtıktan sonra, giriş yaparak "Bilet Sorgula" seçeneğine tıklamak yeterlidir 12.
- Çağrı Merkezi Üzerinden: 444 82 33 numaralı TCDD müşteri hizmetlerini arayarak bilet sorgulama yapılabilir 14. Müşteri hizmetleri temsilcisine gerekli bilgiler verildikten sonra biletin durumu hakkında bilgi alınır 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: