TCDD'de açığa alınan bilet, belirli koşullar altında iade edilebilir. Açık bilet kuponu, yolcunun talebi halinde değiştirme veya iade edilecek biletler "iade kesintisi" yapılmadan 90 gün geçerli açık bilete dönüştürülebilir. Geciken trenlere ait biletler, sadece TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. gar ve istasyon satış ofislerinden iade edilebilir. TCDD Taşımacılık A.Ş.'den kaynaklanan nedenlerle, tamamen veya kısmen kullanılamayan tüm biletler ve gecikmeden dolayı kaçırılan aktarmalı seyahatlere ait biletler kesinti yapılmadan iade edilir. Açık biletlerin, geçerlilik süresi dolduğunda, tamamını veya bir kısmı herhangi bir bilet satın alınırken kullanıldığında açık bilet bedelinin tamamı geçerliliğini yitirir ve kalan bedel iade edilmez.