Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Hasar gören bagajın tazmin edilmesi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
- Hasarı Belgelemek: Bagajı teslim aldıktan sonra hasarı fark ederseniz, hemen havaalanı personeline bildirin ve hasarın fotoğraflarını çekin 12.
- Rapor Oluşturmak: Hava yolu şirketinin bagaj hizmetleri masasında veya internet sitesinde hasar raporu (PIR - Property Irregularity Report) doldurun 23.
- Hava Yolu Şirketi ile İletişime Geçmek: Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hasar durumu hakkında bilgi verin ve tazminat talebinizi başlatın 23.
- Gerekli Belgeleri Toplamak: Hasar raporu, fotoğraflar, biniş kartı ve bagaj etiketi gibi belgeleri toplayın 23.
- Tazminat Sürecini Takip Etmek: Tazminat talebinizin durumunu düzenli olarak kontrol edin ve gerekirse ek bilgi veya belge sağlayın 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: