Karnaval Tour, Tursab'a kayıtlı A grubu bir turizm seyahat acentası olup, uçak bileti, tur satışı gibi turizm faaliyetlerini sürdüren güvenilir bir firma olarak değerlendirilebilir. Ancak, müşteri yorumları arasında iptal edilen turların iade edilmemesi, rehber hizmetleri ve araç koşulları ile ilgili şikayetler bulunmaktadır. Herhangi bir seyahat acentası ile çalışmadan önce, müşteri yorumları ve şikayetlerin yanı sıra, firmanın yasal durumunu ve hizmet koşullarını kontrol etmek önemlidir.