Cruise acentası, turistlere deniz seyahati düzenlemeleri ve bu seyahatlerle ilgili hizmetler sunan bir seyahat acentasıdır. Cruise acentasının görevleri arasında şunlar yer alır: Tur düzenleme: Ulaştırma, konaklama, yeme-içme ve eğlence hizmetlerini içeren tur paketleri oluşturmak. Rezervasyon hizmeti: Uçak bileti, otel rezervasyonu, araba kiralama gibi rezervasyonları yapmak. Vize işlemleri: Müşterilerin vize başvurularını takip etmek ve gerekli belgeleri hazırlamak. Müşteri ilişkileri yönetimi: Müşterilerle uzun süreli ilişkiler kurmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak. Ek hizmetler: Günlük turlar, rehberli geziler, shore excursions gibi ek turistik tanıtım faaliyetleri sunmak.