• Buradasın

    Booking.com'da müşteri memnuniyeti var mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Booking.com'da müşteri memnuniyeti genel olarak olumlu değerlendirilmektedir 2. Platform, güvenilirliği ve çok sayıda olumlu yorumu ile tanınmaktadır 2.
    Booking.com, 24/7 müşteri desteği sunarak kullanıcıların sorunlarını hızlı bir şekilde çözmelerine yardımcı olmaktadır 13. Ayrıca, kapsamlı SSS ve yardım makaleleri ile self-servis seçenekleri de sunmaktadır 1.
    Ancak, her platformda olduğu gibi Booking.com'da da zaman zaman şikayetler olabilmektedir 2. Şirket, bu şikayetleri profesyonel bir şekilde ele almak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için çalışmaktadır 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. toursntime.com
        1
      2. forum.donanimhaber.com
        2
      3. houst.com
        3
      4. musterihizmeti.net
        4
      5. uscustomercare.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Booking.com fiyat farkı iadesi yapıyor mu?

    Evet, Booking.com fiyat farkı iadesi yapmaktadır. Bu, Fiyat Eşitlemesi Yapıyoruz garantisi kapsamında geçerlidir. Eğer aynı konaklama için Booking.com'dan daha düşük bir fiyat bulursanız, aradaki farkı Booking.com size iade edecektir. Bunun için: 1. Rezervasyonunuzun uygunluğunu kontrol edin: Aynı mülk, oda tipi, tarihler ve politikalar için olmalıdır. 2. Gerekli bilgileri toplayın: Rezervasyon numaranızı, daha düşük fiyatın olduğu web sitesinin URL'sini, fiyat farkını ve ekran görüntülerini hazır edin. 3. Talebinizi iletin: Bunu Booking.com'un Yardım Merkezi'ne e-posta göndererek yapabilirsiniz. 4. Onay bekleyin: Booking.com talebinizi inceleyecek ve eğer şartlar karşılanırsa, fiyat farkını iade edecektir.
    5 kaynak

    Booking şikayet nasıl yapılır?

    Booking.com'a şikayet bildirmek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Müşteri Destek Ekibine Başvurmak: Booking.com'un müşteri destek ekibiyle şu yollarla iletişime geçilebilir: - Telefon: +44 20 3320 2625 (sadece konaklama için). - Canlı Sohbet: Booking.com portalında "Canlı Sohbet" özelliğini kullanmak. - E-posta: support@booking.com adresine detaylı bir e-posta göndermek. 2. Şikayet Formunu Doldurmak: "Yardım Merkezi" üzerinden şikayet formu doldurulabilir. 3. Şikayet Yetkilisine Yükseltmek: Sorun çözülmezse veya verilen yanıttan memnun kalınmazsa, şikayet Booking.com'un atanmış şikayet yetkilisine e-posta veya doğrudan mesaj yoluyla iletilebilir. 4. Tüketici Forumlarına Başvurmak: Son çare olarak, ulusal tüketici veya ticaret koruma yetkililerine başvurulabilir.
    5 kaynak