Açığa alınan THY bileti kullanmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Online Değişiklik Talebi Oluşturma: Biletini üye girişi yaparak satın aldıysan, THY'nin resmi web sitesine girip üyeliğine giriş yapmalısın. 2. Müşteri Hizmetleri veya Seyahat Acentesi: Biletini üye olmadan satın aldıysan, ana sayfanın üst kısmındaki "Rezervasyon Kontrol" bağlantısına tıklayarak, açılan pencerede PNR ve soyad bilgilerini girdikten sonra "Değişiklik İşlemleri" ni seçerek değişiklik teklifi almak için talepte bulunabilirsin. 3. Talebin Değerlendirilmesi: Değişiklik talebin havayolunun kurallarına göre değerlendirilecektir. 4. Değişikliğin Tamamlanması: Teklifi kabul etmen halinde değişiklik işlemi devam edecek, teklifi reddetmen durumunda ise değişiklik işlemi gerçekleştirilmeyecektir.