Hasta kabul görevlisi, sağlık kuruluşlarında hastaların ilk temas noktasıdır ve çeşitli görevler üstlenir. Bu görevler şunlardır: 1. Hasta Karşılama: Hastaları güler yüzle karşılamak ve gerekli bilgileri vermek. 2. Hasta Kaydı Oluşturma: Hastaların kimlik bilgilerini, sağlık sigortası bilgilerini ve diğer gerekli verileri sisteme kaydetmek. 3. Randevu Verme: Hastalara uygun zamanlarda randevu vermek ve randevu takibini yapmak. 4. Ödeme İşlemleri: Hasta ücretlerini almak, fatura kesmek ve ödeme makbuzları düzenlemek. 5. Dosya Hazırlama: Hastaların tıbbi kayıtlarını tutmak ve gerekli birimlere yönlendirmek. 6. Muayene Sonuçlarını Bildirme: Hastaların muayene sonuçlarını telefonla veya yüz yüze bildirmek. 7. Hasta Yakınlarına Bilgi Verme: Hastaların yakınlarına tedavi süreci hakkında bilgi vermek ve sorularını yanıtlamak. 8. Hasta Memnuniyeti: Hastaların memnuniyetini sağlamak için gerekli çalışmaları yapmak.