Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Tükenmişlik sendromu, yoğun iş temposu gerektiren hizmet sektöründeki çalışanlarda görülen, yoğun iş stresi nedeniyle ortaya çıkan psikolojik bir süreçtir 1.
Sendromun belirtileri arasında:
- Duygusal tükenme 12: Bireyler, çalışma hayatında yaşadıkları normalin üzerinde duygusallık ve psikolojik yıpranmışlık hissederler 1.
- Duyarsızlaşma 12: Çevresine ve hizmet verdiklerine karşı soğuk ve ilgisiz olma, insanlardan ve işten uzaklaşma isteği 1.
- Düşük kişisel başarı 1: Yetersizlik duygusu ve aşağılık kompleksine yol açabilecek, defalarca denenmesine rağmen başarısız olma veya tüm başarıları yaşama hissi 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: