Şaşkınlık, kötü bir duygu olarak kabul edilmez; çünkü ne olumlu ne de olumsuz bir duygu olarak sınıflandırılır. Ancak, aşırı şaşkınlık hissi, kafa karışıklığına ve stresli durumlara yol açabilir. Şaşkınlık, genellikle diğer duygulara dönüşebilir; örneğin, doğum günü sürprizi karşısında yaşanan şaşkınlık neşeye dönüşürken, aniden çıkan bir yılan karşısındaki şaşkınlık korkuya dönüşebilir. Şaşkınlıkla başa çıkmak için derin nefes alma, meditasyon yapma, bilgi edinme ve durumu analiz etme gibi stratejiler kullanılabilir.