• Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Paco Underhill'in "Neden Satın Alırız" adlı kitabı, tüketici davranışları ve satın alma kararlarını etkileyen faktörler üzerine bir incelemedir 3.
    Underhill, bu kitapta şu konuları ele almaktadır:
    • Perakende antropolojisi: Tüketicilerin fiziksel perakende alanlarındaki davranışlarını ve eylemlerini incelemek 3.
    • Duyusal ipuçları: Perakendecilerin, tüketici davranışını etkilemek için aydınlatma, müzik ve koku gibi duyusal ipuçlarını nasıl kullanabilecekleri 3.
    • Tüketici yolculuğu: Satın alma sürecinin farklı aşamalarını anlamak ve her aşamada tüketicilerin farklı ihtiyaç ve davranışlarını bilmek 3.
    • Teknoloji kullanımı: Teknolojinin, alışveriş deneyimini geliştirmek için nasıl kullanılabileceği, ancak insan etkileşiminin yerine geçmemesi gerektiği 3.
    • Müşteri hizmetleri: Mükemmel müşteri hizmetleri sunarak müşterilerle güven ve sadakat tesis etmenin önemi 3.
    Underhill, tüm bu bilgileri, dünyanın dört bir yanındaki mağazalarda yaptığı araştırmalar ve video çekimleriyle desteklemektedir 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Paco underhill ne iş yapar?

    Paco Underhill, çevresel psikolog, yazar ve pazar araştırma ve danışmanlık şirketi Envirosell'in kurucusu olarak çalışmaktadır. Underhill, alışveriş davranışını araştırarak şirketlerin tüketicilerin motivasyonlarını anlamalarına yardımcı olur. Ayrıca, konuşmacı olarak da faaliyet gösteren Underhill, ticaret birlikleri ve profesyonel gruplara yönelik sunumlarda bulunur ve NPR ve BBC Radio gibi yayın organlarına katkıda bulunur.