• Buradasın

    Epic Games'te satın alınan oyun neden gelmiyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Epic Games'te satın alınan oyunun gelmemesinin birkaç nedeni olabilir:
    1. Ağ Sorunları veya Ödeme Sağlayıcı ile İlgili İletişim Sorunları: Satın alma işlemi düzgün tamamlanmamış olabilir 1.
    2. Arama Filtreleri: Kütüphanedeki arama filtreleri, satın alınan içeriği gizliyor olabilir 1.
    3. Ödeme Yöntemi: Ödeme banka hesabı üzerinden yapılmışsa, hesaptan para çekilmemiş olabilir 1.
    4. WebCache Klasörü: Epic Games Launcher'daki WebCache klasöründeki dosyalar silinerek sorun çözülebilir 23.
    5. Sistem Gereksinimleri: Bilgisayarın oyunun sistem gereksinimlerini karşılamadığından emin olunmalıdır 3.
    Bu adımları denedikten sonra sorun devam ederse, Epic Games destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. epicgames.com
        1
      2. tamindir.com
        2
      3. developer.fortnite.com
        3
      4. tosa.com.tr
        4
      5. oyunda.org
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Epic Games'te sorun bildirme nasıl yapılır?

    Epic Games'te sorun bildirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Epic Games Yardım sayfasına gidin. 2. Arama çubuğuna sorununuzu yazın. 3. Arama sonuçlarının bulunduğu sayfanın en altındaki "Bize Ulaş" düğmesine tıklayın. 4. Kim için yardım talep ettiğinize bağlı olarak ilgili seçeneği seçin: - Ebeveynseniz, "Ebeveyn/Vasi Talebi Oluşturun" düğmesine tıklayın ve formu doldurun. - Kendi hesabınız için destek istiyorsanız, "Giriş Yap" düğmesine tıklayın, hesabınıza giriş yapın ve destek formunu doldurun. Eğer Epic Games hesabınız yoksa, "Hesabım Yok Fakat Desteğe İhtiyacım Var" seçeneğini seçip gerekli bilgileri doldurarak destek talebinde bulunabilirsiniz.
    5 kaynak

    Epic Games'te ödeme sorunu nasıl çözülür?

    Epic Games'te ödeme sorununu çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz: 1. Kart bilgilerini ve bakiyeyi kontrol edin: Kartınızın yeterli limiti olup olmadığını ve borcunuzun bulunmadığını kontrol edin. 2. Tarayıcı önbelleğini temizleyin: Farklı bir tarayıcı kullanmayı veya mevcut tarayıcınızın önbelleğini temizlemeyi deneyin. 3. Epic Games destek ekibiyle iletişime geçin: Sorununuzu detaylı bir şekilde açıklayarak destek talebinde bulunun. 4. Satın alma işlemini web sitesinden deneyin: Epic Games başlatıcısı üzerinden yapamıyorsanız, store.epicgames.com adresinden satın almayı deneyin. 5. Oyunu yeniden yükleyin: Eğer satın alma işlemini Epic Games web sitesinden yapabildiyseniz, istemci uygulamasında bir sorun olabilir. Bu durumda uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin. Bu adımlar sorununuzu çözmezse, hukuki yardım almak için tüketici hakları ve çevrimiçi alışverişle ilgili yasalara hakim bir avukatla görüşebilirsiniz.
    5 kaynak