• Buradasın

    Epic Games'te sorun bildirme nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Epic Games'te sorun bildirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
    1. Epic Games Yardım sayfasına gidin 1.
    2. Arama çubuğuna sorununuzu yazın 1.
    3. Arama sonuçlarının bulunduğu sayfanın en altındaki "Bize Ulaş" düğmesine tıklayın 1.
    4. Kim için yardım talep ettiğinize bağlı olarak ilgili seçeneği seçin:
      • Ebeveynseniz, "Ebeveyn/Vasi Talebi Oluşturun" düğmesine tıklayın ve formu doldurun 1.
      • Kendi hesabınız için destek istiyorsanız, "Giriş Yap" düğmesine tıklayın, hesabınıza giriş yapın ve destek formunu doldurun 1.
    Eğer Epic Games hesabınız yoksa, "Hesabım Yok Fakat Desteğe İhtiyacım Var" seçeneğini seçip gerekli bilgileri doldurarak destek talebinde bulunabilirsiniz 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Epic Games'e neden giriş yapamıyorum?

    Epic Games'e giriş yapamamanın birkaç olası nedeni ve çözümü: Giriş bilgilerinin yanlış olması. Sunucu sorunları. Diğer cihazlardan giriş. Tarayıcı sorunları. Uzantılar. Bu adımlar sorunu çözmezse, Epic Games destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.

    Epic Game'de ekran neden küçülür?

    Epic Games'de ekranın küçülmesinin birkaç olası nedeni vardır: 1. Yanlış Ekran Çözünürlüğü: Ekran ayarlarının oyunun desteklediği çözünürlükle uyumsuz olması siyah ekran ve küçülmüş ekran sorunlarına yol açabilir. 2. Güncel Olmayan Grafik Sürücüleri: Eski veya bozuk grafik kartı sürücüleri de bu tür sorunlara neden olabilir. 3. Üçüncü Taraf Uygulamalar: Bazı üçüncü taraf programlar, Epic Games ile çakışarak ekran sorunlarını tetikleyebilir. 4. Sistem Kaynaklarının Engellenmesi: Sistemin Epic Games'in belirli kaynaklara erişimini engellemesi de olası bir sebeptir. Bu sorunları çözmek için önerilen adımlar arasında sürücüleri güncellemek, oyunu yönetici olarak çalıştırmak, ekran çözünürlüğünü değiştirmek ve gerekirse oyunu yeniden yüklemek yer alır.

    Epic Game ödeme sorunu nasıl düzeltilir?

    Epic Games ödeme sorununu düzeltmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz: 1. Ödeme bilgilerini kontrol edin: Girilen ödeme ayrıntılarının bankanın kayıtlarındaki bilgilerle eşleştiğinden emin olun. 2. Sunucu durumunu kontrol edin: Ödeme hatası, sunucu sorunları veya oyun gecikmesi nedeniyle oluşabilir; oyunu kapatıp yeniden başlatmayı deneyin. 3. Ödeme bölgesini değiştirin: Fortnite'ta Matchmaking Region ayarlarını değiştirerek farklı bir bölge seçin. 4. Alternatif ödeme yöntemi kullanın: Kredi kartı yerine PayPal, ön ödemeli kartlar gibi diğer ödeme yöntemlerini deneyin. 5. Antivirüs ve reklam engelleyicileri devre dışı bırakın: Bu tür yazılımlar bazen ödeme işlemlerini engelleyebilir. 6. Epic Games destek ekibiyle iletişime geçin: Sorun devam ederse, doğrudan Epic Games'e başvurarak yardım isteyin.

    Epic Games'te satın alınan oyun neden gelmiyor?

    Epic Games'te satın alınan oyunun gelmemesinin birkaç nedeni olabilir: 1. Ağ Sorunları veya Ödeme Sağlayıcı ile İlgili İletişim Sorunları: Satın alma işlemi düzgün tamamlanmamış olabilir. 2. Arama Filtreleri: Kütüphanedeki arama filtreleri, satın alınan içeriği gizliyor olabilir. 3. Ödeme Yöntemi: Ödeme banka hesabı üzerinden yapılmışsa, hesaptan para çekilmemiş olabilir. 4. WebCache Klasörü: Epic Games Launcher'daki WebCache klasöründeki dosyalar silinerek sorun çözülebilir. 5. Sistem Gereksinimleri: Bilgisayarın oyunun sistem gereksinimlerini karşılamadığından emin olunmalıdır. Bu adımları denedikten sonra sorun devam ederse, Epic Games destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.

    Epic Games kurulum hatası nasıl düzeltilir?

    Epic Games kurulum hatasını düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Arka plan uygulamalarını devre dışı bırakma. Okuma/yazma erişimi kontrolü. Yükleyiciyi yönetici olarak çalıştırma. Microsoft Store'dan yükleme. Güncellemeleri kontrol etme. Virüsten koruma programını geçici olarak devre dışı bırakma. Bu adımlar, Windows 10 için geçerlidir ve diğer sürümlerde değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi ve destek için epicgames.com/help adresi ziyaret edilebilir.

    Epic Game hata kodu nasıl bulunur?

    Epic Games hata kodlarını bulmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Epic Games Sunucu Durumunu Kontrol Edin: Hata, Epic Games sunucularından kaynaklanıyor olabilir. Resmi web sitesinden sunucu durumunu kontrol edin. 2. Hata Kodunu Araştırın: Epic Games Launcher'da karşılaştığınız hata kodunu doğrudan arama yaparak veya Epic Games destek sayfasında aratarak bilgi edinebilirsiniz. Yaygın hata kodları ve çözümleri: - AS-3 Hata Kodu: Ağ bağlantısı hatasıdır ve firewall, proxy ayarları veya sürücü sorunlarından kaynaklanabilir. Çözümleri arasında Launcher'ı yönetici olarak çalıştırmak, ağ ayarlarını sıfırlamak veya sürücüleri güncellemek yer alır. - II-E1003 Hata Kodu: Oyun veya kurulum dosyalarının bozuk olmasından kaynaklanır. Çözümleri arasında oyun dosyalarını doğrulamak, DNS sunucusunu değiştirmek veya Epic Games'i yeniden yüklemek bulunur.

    Epic Game açılmıyor ne yapmalıyım?

    Epic Games Launcher'ın açılmaması durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir: Sunucu durumunu kontrol etme. Güncellemeleri kontrol etme. Önbelleği temizleme. Yönetici olarak çalıştırma. Ekran kartı sürücülerini güncelleme. Yeniden yükleme. Bu adımlar sorunu çözmezse, daha fazla yardım için Epic Games destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.