• Buradasın

    Epic Games'te sorun bildirme nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Epic Games'te sorun bildirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
    1. Epic Games Yardım sayfasına gidin 1.
    2. Arama çubuğuna sorununuzu yazın 1.
    3. Arama sonuçlarının bulunduğu sayfanın en altındaki "Bize Ulaş" düğmesine tıklayın 1.
    4. Kim için yardım talep ettiğinize bağlı olarak ilgili seçeneği seçin:
      • Ebeveynseniz, "Ebeveyn/Vasi Talebi Oluşturun" düğmesine tıklayın ve formu doldurun 1.
      • Kendi hesabınız için destek istiyorsanız, "Giriş Yap" düğmesine tıklayın, hesabınıza giriş yapın ve destek formunu doldurun 1.
    Eğer Epic Games hesabınız yoksa, "Hesabım Yok Fakat Desteğe İhtiyacım Var" seçeneğini seçip gerekli bilgileri doldurarak destek talebinde bulunabilirsiniz 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Epic Games'te satın alınan oyun neden gelmiyor?

    Epic Games'te satın alınan oyunun gelmemesinin birkaç nedeni olabilir: Sunucu Sorunları: Epic Games'in sunucularıyla ilgili geçici sıkıntılar yaşanabilir. Ödeme Yöntemi Sorunları: Ödeme bilgilerinin doğru girildiğinden ve ödeme yönteminin aktif olduğundan emin olunmalıdır. Hesap Ayarları: Hesabın bölgesinin, kullanıcının bulunduğu konumla aynı olması gerekir. Banka veya Ödeme Sağlayıcı Kısıtlamaları: Ödeme yönteminin herhangi bir satın alma kısıtlaması olmadığı, bankayla veya ödeme sağlayıcısıyla kontrol edilmelidir. Bu adımlar sorunu çözmezse, destek için Epic Games ile iletişime geçilmesi önerilir.

    Epic Games'e neden giriş yapamıyorum?

    Epic Games'e giriş yapamamanın birkaç olası nedeni ve çözümü: Giriş bilgilerinin yanlış olması. Sunucu sorunları. Diğer cihazlardan giriş. Tarayıcı sorunları. Uzantılar. Bu adımlar sorunu çözmezse, Epic Games destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.

    Epic Game ödeme sorunu nasıl düzeltilir?

    Epic Games ödeme sorununu düzeltmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz: 1. Ödeme bilgilerini kontrol edin: Girilen ödeme ayrıntılarının bankanın kayıtlarındaki bilgilerle eşleştiğinden emin olun. 2. Sunucu durumunu kontrol edin: Ödeme hatası, sunucu sorunları veya oyun gecikmesi nedeniyle oluşabilir; oyunu kapatıp yeniden başlatmayı deneyin. 3. Ödeme bölgesini değiştirin: Fortnite'ta Matchmaking Region ayarlarını değiştirerek farklı bir bölge seçin. 4. Alternatif ödeme yöntemi kullanın: Kredi kartı yerine PayPal, ön ödemeli kartlar gibi diğer ödeme yöntemlerini deneyin. 5. Antivirüs ve reklam engelleyicileri devre dışı bırakın: Bu tür yazılımlar bazen ödeme işlemlerini engelleyebilir. 6. Epic Games destek ekibiyle iletişime geçin: Sorun devam ederse, doğrudan Epic Games'e başvurarak yardım isteyin.

    Epic Games kurulum hatası nasıl düzeltilir?

    Epic Games kurulum hatasını düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Arka plan uygulamalarını devre dışı bırakma. Okuma/yazma erişimi kontrolü. Yükleyiciyi yönetici olarak çalıştırma. Microsoft Store'dan yükleme. Güncellemeleri kontrol etme. Virüsten koruma programını geçici olarak devre dışı bırakma. Bu adımlar, Windows 10 için geçerlidir ve diğer sürümlerde değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi ve destek için epicgames.com/help adresi ziyaret edilebilir.

    Epic Game hata kodu nasıl bulunur?

    Epic Games hata kodunu bulmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hata mesajını kontrol edin: Epic Games, hata kodlarını genellikle hata mesajlarında belirtir. Örneğin, "Yükleme Başarısız Hata Kodu II-E1003" gibi. 2. Epic Games destek sitesi: Epic Games'in resmi destek sitesinde hata kodları ve çözümleri hakkında bilgi bulabilirsiniz. 3. Hata kodu arama: Epic Games hata kodlarını aramak için çevrimiçi forumlar veya topluluklar da kullanılabilir. Hata kodunu bulduktan sonra, ilgili çözüm yöntemlerini uygulamak için Epic Games'in destek dokümanlarına veya topluluklarına başvurabilirsiniz. Bazı genel çözüm yöntemleri: Epic Games'i yönetici olarak çalıştırmak; Oyun dosyalarını doğrulamak; Epic Games önbelleğini temizlemek.

    Epic Game'de ekran neden küçülür?

    Epic Games'te ekranın küçülmesinin birkaç nedeni olabilir: Çözünürlük uyumsuzluğu. Pencere modu. Ekran boyutu değeri. Bu sorunları gidermek için oyun içi ayarları kontrol etmek ve gerekli düzenlemeleri yapmak önerilir.

    Epic Game açılmıyor ne yapmalıyım?

    Epic Games Launcher'ın açılmaması durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir: Sunucu durumunu kontrol etme. Güncellemeleri kontrol etme. Önbelleği temizleme. Yönetici olarak çalıştırma. Ekran kartı sürücülerini güncelleme. Yeniden yükleme. Bu adımlar sorunu çözmezse, daha fazla yardım için Epic Games destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.