• Buradasın

    EA canlı destek nasıl bağlanırım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    EA canlı desteğine bağlanmak için aşağıdaki adımları izleyin:
    1. EA Help sitesine gidin 15.
    2. Giriş yapın 5. EA hesabınızla giriş yapmanız gerekmektedir 5.
    3. Oyununuzu seçin 5. "Help with a game" seçeneğine tıklayarak sorun yaşadığınız oyunu seçin 5.
    4. Konu seçin 5. "Select a topic" bölümünden "game play/in game" seçeneğini işaretleyin 5.
    5. İletişim kurun 5. "Contact us" seçeneğine, ardından "new conversation" seçeneğine tıklayın 5.
    6. Platform seçin 5. Oynadığınız platformu seçip "next" seçeneğine tıklayın 5.
    7. Sorunuzu yazın 5. Yaşadığınız sorunu İngilizce olarak "Please tell us a little more about your issue" bölümünün altına yazın 5.
    8. Chat now'a tıklayın 5. Sağ alt köşedeki "Chat now" seçeneğine tıklayarak canlı destek ekibiyle görüşün 5.
    Canlı destek, belirli saatler ve günler aralığında hizmet vermektedir 4. Yoğunluk nedeniyle bekleme süresi olabilir 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    EA Play canlı destek var mı?

    EA Play için canlı destek bulunmaktadır. EA Play ile ilgili yardım almak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Web sohbeti: EA Yardımı ile 7/24 web sohbeti yapılabilir. Bilet oluşturma: Canlı destek yerine bilet oluşturulabilir, sıra geldiğinde cevap alınır. EA Help: Sık karşılaşılan sorunlara yönelik çözümlerin yer aldığı resmi destek sitesi. İletişim bilgileri: Telefon: Pazartesi-Cuma 09:00-16:00, Cumartesi-Pazar kapalı. E-posta: help.ea.com adresinden iletişime geçilebilir.

    EA sunucularına bağlanılamıyor ne yapmalıyım?

    EA sunucularına bağlanılamıyorsa aşağıdaki adımlar izlenebilir: EA sunucularının durumunu kontrol etme. İnternet bağlantısını kontrol etme. DNS adresini değiştirme. Hesabın yasaklanmadığını kontrol etme. Bu adımlar sorunu çözmezse, internet servis sağlayıcısıyla iletişime geçilmesi önerilir.

    Canlı destek ne zaman aktif olur?

    Canlı destek sistemi aktif olma zamanı, web sitesinin çalışma saatlerine ve ayarlarına bağlıdır. Genel olarak, canlı destek hizmetinin 7/24 aktif olduğu ve tüm sayfalarda java script girişi sayesinde kayıt altına alındığı belirtilmektedir.

    Canlı destek nasıl çalışır?

    Canlı destek, genellikle şu şekilde çalışır: 1. Ziyaretçinin mesaj yazması. 2. Firma görevlisinin cevabı. 3. Anlık mesajlaşma. Canlı destek sistemi, genellikle şu özelliklere sahiptir: Bulut tabanlı yapı. Sohbet kaydı. Ziyaretçi takibi. Otomatik cevaplama. Farklı birimlere yönlendirme.